ANNI
Massimiliano Aguanno, serramentista specializzato in installazioni ad alte prestazioni acustiche e termiche e titolare della Lema Serramenti con sede Cernusco sul Naviglio( MI) racconta la sua attività, nata durante gli anni della scuola:“ Erano gli anni’ 90, un amico di mio cugino, commerciante di serramenti, aveva bisogno di manovalanza per lo scarico dei prodotti che vendeva. A quell’ epoca ero minorenne e con tanta buona volontà e mi resi disponibile a fare qualcosa per iniziare a guadagnarmi da vivere. I serramenti arrivavano dal nordest italiano, sempre al mattino molto presto, io mi presentavo sul luogo di scarico e in questo modo riuscivo a non perdere troppe ore di lezione a scuola. Ho continuato a lavorare per questo commerciante, intervallato dal servizio militare, fino al 2002, anno in cui decisi di fare il passo: con l’ ex collega Leonardo, all’ epoca posatore per la stessa azienda per cui lavoravo, rilevammo il posto del commerciante iniziando così l’ attività di commercio e installazione diretta per i nostri clienti”.
L’ EVOLUZIONE Con il tempo l’ attività si trasforma e passa dal commercio e installazione di serramenti con la massima cura per le finiture alla progettazione del nodo di posa e all’ assistenza dei progettisti nelle fasi preliminari. E così i due artigiani con negozio e furgone diventano azienda organizzata con un livello più alto di specializzazione, soprattutto in installazioni ad alte prestazioni acustiche.“ Ma il vero salto organizzativo avviene con l’ ingresso in azienda di mio fratello Daniele- racconta Massimiliano- era il 2007, iniziava la digitalizzazione dei processi e il web prendeva sempre più spazio nelle nostre vite quotidiane. Negli anni abbiamo sempre coltivato ottime relazioni con i colleghi fino a integrare in azienda, Pasfal e Bonvento Serramenti, due realtà della provincia di Milano con forti specializzazioni nella produzione di serramenti in legno( Pasfal) e alluminio( Bonvento). I due ex titolari adesso sono parte integrante della Lema Serramenti: in tal modo abbiamo aggiunto alle nostre competenze, la conoscenza della produzione dei serramenti, che ci agevola non poco nelle relazioni con i fornitori”. Da spazio statico a centro dinamico di innovazione e design, lo showroom negli anni ha abbracciato le sfide del tempo integrando tecnologie avanzate e una sempre maggiore attenzione alla sostenibilità. È cambiato il mercato, il rapporto con i fornitori, l’ approccio con il cliente, si è evoluta la sala mostre.“ Influenzato dai cambiamenti tecnologici e dall’ evoluzione delle esigenze dei consumatori, il mercato è passato dalla ricerca di un prodotto alla necessità di una soluzione completa e garantita”, spiega Aguanno.“ Un tempo il concorrente era il piccolo
Massimiliano Aguanno, titolare Lema Serramenti
produttore del paese accanto, oggi la competizione è globale anche nel nostro settore e per piccoli cantieri. La sala espositiva si è evoluta per abbracciare la digitalizzazione trasformandosi da mera esposizione di prodotti fine a stessa ad ambientazioni con prodotti integrati, offrendo esperienze ancora più coinvolgenti. Anche l’ approccio con i fornitori è cresciuto tanto, la comunicazione è diventata più immediata e costruttiva; condividiamo un maggior numero di informazioni per garantire una sempre maggior soddisfazione dei nostri clienti finali”.
DIGITALIZZAZIONE, EFFICIENZA ENERGETICA E DESIGN La digitalizzazione ha rivoluzionato il processo decisionale, facilitando la visualizzazione dei prodotti e rendendo più efficiente la selezione e la personalizzazione.“ La digitalizzazione ha cambiato la vita di tutti, non esistono più orari per acquistare un prodotto o
C’ era una volta
Il vecchio logo di Lema Serramenti
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