Одно из главных событий декабря в сегменте fashion-ритейла — существенное падение акций таких онлайн-площадок, как Asos, Boohoo, Zalando, а также офлайновых сетей Debenhams, Next и H&M. Падание произошло после того, как были подведены итоги ноября, считающегося пиком сезона из-за «Чёрной пятницы»: часть покупателей изменили привычным ритейлерам, так как те предложили недостаточно высокие скидки, другие в целом отказались от покупок. Несмотря на то, что многие «офлайновые бренды» также потеряли позиции, падение онлайн-площадок оказалось всё же куда более заметным. И это вновь поставило вопрос о том, как будет устроено противостояние или синергия этих каналов продаж в обозримом будущем. Однако многих экспертов волнует даже не это, а в целом назревший кризис ритейла.
Необходимо понимать, что речь идёт не столько о проблемах Asos или других крупных ритейлеров (как онлайн, так и офлайн), потерявших в стоимости своих акций за последнее время, а о кризисе fashion-индустрии в целом. Слабый потребитель — вот нарастающая беда розничной торговли, и это проявляется далеко не только в сегменте одежды, обуви и аксессуаров среднего ценового сегмента. Страдают и продажи техники и мебели, не говоря уже о товарах премиум-класса, который значительно сдал свои позиции за последние пару лет.
И слабый потребитель здесь — не тот, кто вообще не покупает, а тот, кто не покупает за стандартную цену, с хоть сколь-нибудь адекватной для продавца маржой. Покупатель окончательно избалован скидками и акциями, новые коллекции практически сразу же уходят в распродажи, так как спроса на них нет, пока цена не падает. А любая распродажа — это потеря прибыли для ритейлера, а значит, и стоимости его акций.
Многие накинулись на Asos и говорят о том, что причиной падения стала позиция компании относительно ноябрьской Black Friday, где интернет-ритейлер не представил астрономических скидок, которых все ожидали, чем было «подорвано доверие потребителя». Но если учесть, что средняя операционная маржа Asos составляет 4%, то, продав очередные сотни тысяч товаров за бесценок, компания, вероятно, снизила бы её до ещё более низких показателей. Так как продать мало, необходимо ещё обработать заказы, осуществить отправку, рассмотреть претензии, осуществить возврат, оплатить банковские расходы, налоги и так далее. Не думаю, что падение акций компании продлится долго, так как, в любом случае, в августе 2019 года ритейлер ожидает получить прибыль, пускай и не в том объёме, который был показан в последние годы.
Розничные рынки меняются стремительно, никто не может гарантировать абсолютную стабильность, даже такие гиганты. Странно ожидать постоянного роста от компаний. Я полагаю, что в данном кейсе не обошлось без спекуляций. Идёт яростная война за потребителя, который покупает всё меньше и меньше, и тут все средства пускаются в ход.
Что же касается российского fashion-рынка, то не думаю, что ситуация с Asos и другими брендами как-то напрямую отразится на нём. Российский fashion-ритейл во многом подчинён своим законам, но общие тенденции падения схожи с европейскими и американскими рынками. Lamoda заявила о колоссальных убытках в 2017 году, посмотрим, что будет зафиксировано в отчётах по итогам 2018 года. Wildberries, ввиду более демократичной ценовой политики, находится в лучшем положении, но, тем не менее, показатели прибыли и у этой компании падают, несмотря на постоянно растущий оборот. Покупатель практически насыщен чем бы то ни было, и с этим ничего не поделать — теперь, чтобы продать, нужно искать новые методы и средства.
SHOPPING CENTERS RUSSIA | JANUARY 2019 | 64
Юлия Пескова, креативный директор и совладелец компаний Kawaii Factory и Monoroom