as pessoas de um parque para outro, são 110
mil pessoas por turno que eles carregam.
Eu vou há seis anos e vejo sempre a mesma
coisa: a excelência, a alegria, a felicidade
no atendimento. É como se para eles fosse
realmente um prazer recepcionar as pessoas.
E chamá-los de convidados, talvez essa seja
uma das maiores grandezas.
O maior segredo é estarmos mais juntos
da equipe e montar com elas o que a Disney
faz: qual é a missão, a visão e os valores da
nossa equipe, não mais da empresa. A equi-
pe precisa senti