Suicídio Digital
Por Gustavo Pereira Agência Noblind
Este artigo surgiu após uma longa conversa com a amiga Tânia Zambon e com Michael Lopes D’ Ávila. Falávamos do quanto as empresas deixam de crescer, ou porque não investem ou porque investem errado em marketing digital. Diante disso, resolvi compilar algumas situações que vivenciei nestes meus mais de 20 anos de Publicidade online, que a princípio parecem simples, mas se analisadas no âmbito da sua empresa, podem assustar e até mesmo te surpreender tamanha a gravidade. O fato é, quando se deixa de olhar para este oceano de oportunidades, cada dia que passa suas vendas deixam de crescer, sua empresa fica menos conhecida, você reduz a oportunidade de se comunicar com seus clientes, ou seja, um forte candidato a cometer um Suicídio Digital.
É muito comum o empresário levar problemas de poucas vendas no ambiente online para a sua equipe de marketing resolver ou até mesmo para sua agência. E em quase 90 % dos casos são questões associadas as suas experiências pessoais ou até mesmo o feedback que a sua força de vendas recolhe em campo. A questão é que o problema pode estar exatamente na sua falta de conhecimento sobre os recursos que o ambiente online pode oferecer. Antes de concluir algo, analise as métricas que a web proporciona e somente após isso, siga com as mudanças.
Vejam aqui algumas situações, quase inevitáveis, que podem estar prejudicando e muito a sua empresa no ambiente online.
a correria do dia a dia: as rotinas da sua empresa e a necessidade de vender mais e mais fazem você pular etapas fundamentais na sua organização. Nunca abra mão de iniciar o seu dia sabendo exatamente o que você precisa fazer em suas ações de marketing digital. Lembre-se que uma equipe de vendas que recebe novos leads, terá chances muito mais efetivas de sucesso.
atualização das novas tecnologias: a constante necessidade de mudanças e adaptações das tecnologias
Para exemplificar os problemas que a falta de planejamento e conhecimento técnico causam, compilei alguns trechos interessantes citados por alguns empresários que conheci em minha trajetória:
“ o meu site é péssimo”: qual a ótica dessa análise? Cuidado para não alterar o funcionamento de um ambiente que está funcionando. Em time que está ganhando não se mexe. Procure analisar os relatórios do seu Google Analytics para ter certeza se realmente o seu site precisa ser modernizado.
“ fiz porque fulano fez e deu certo!”: lembre-se de algo importante: o cenário de mercado de outra empresa, mesmo sendo do mesmo segmento que a sua, reage completamente diferente. Isso porque vários fatores são variáveis. Crie suas próprias experiências, só assim você poderá comparar resultados e identificar pontos de melhorias. Seja você mesmo!
Bom, mas não precisa se desesperar, temos um caminho bom para percorrer. Elaborei um estudo que irá lhe ajudar a verificar se a sua empresa está num caminho certo ou se algo ficou para trás. E claro, se identificar algo que não esteja funcionando bem, aproveite para recomeçar.
• Reparem que a divisão compreende três áreas de atuação:
• Conhecimento
• Identidade visual e Conteúdo
• Ação / Vendas
36 Revista Shark Coaching