FAMÍLIAS COM NEGÓCIOS
Três formas simples de gerenciar o relacionamento
Por Tânia Zambon
Ouvirmos pessoas comentarem que não misturam negócios com situações familiares em empresas tipicamente familiares ou não. Isto muitas vezes acontece até a primeira mensagem chegar, ou até mesmo a primeira cobrança profissional. Histórias de empresas familiares que se prejudicaram por conta das relações pessoais e da falta de uma gestão profissional, não é nenhuma novidade.
Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística( IBGE) mostram que, a cada 100 companhias familiares abertas, apenas 30 chegam à segunda geração e 15 à terceira. Para que não seja necessário correr este risco, é fundamental contar com regras e processos bem estruturados, bem como investir em relacionamentos saudáveis, trabalhando sempre estes três pontos:
1- Validação
Na relação familiar, é fundamental trabalhar a validação entre as partes. O que um filho, ou pai, mãe, irmãos, sobrinhos e enteados desejam é sempre gerar bons resultados com suas ideias e ações, mesmo que nem sempre saiam como planejado o resultado almejado. O propósito sempre foi o dos melhores, e sempre será. Por isso é importante reconhecer estas atitudes pela busca de crescimento e resultado. Ao invés de buscar problemas – foque na solução, ao contrário de criticar- elogie os pontos positivos.
2- Nutrir relacionamentos
Muito mais do que conversar é comunicar-se com eficiência dentro do canal adequado de cada um. Sim, cada ser humano possui um canal mais aguçado de comunicação, uns são auditivos – para estes o“ ouvir” é fundamental para sua compreensão, outros são visuais – estes precisam ver através de uma apresentação, infográfico, literalmente precisamos desenhar para que possamos ser compreendidos. E por fim existem os cenestésicos – estes somente sentido através do tato, conseguirão compreender a mensagem, quando conseguimos dar uma forma física a ela. Além do canal de comunicação, a maior ferramenta que podemos utilizar e oferecer a outro ser humano é a nossa qualidade de atenção. Despertar em nosso ser o verdadeiro interesse pelo outro, na melhor forma de sua essência, indo além ao olhá-lo com amor ensinado pelo mestre dos mestres no quesito liderança –“ Amais uns aos outros como eu vos amei”.
3- A primeira equipe que existe em nossa vida é a família
A primeira equipe da sua vida sempre foi e será a sua família. Negócios são apenas mais uma área onde vocês jogam juntos. Um jogo que precisa de regras, técnica, conhecimento, habilidades, talentos e estratégia. Algo mais formal, mas que o diferencial da sua empresa pode e deve ser os valores familiar. Conflitos são normais e vão acontecer, estar preparados para eles é a grande diferença.
Tânia Zambon
TÂNIA ZAMBON é Master Coach, empresária, escritora, especialista em comportamento humano, considerada a Coach de Equipes n º 1 do Brasil pelo RankBrasil Recordes e referência em liderança no país pela Braslider. Também é fundadora do Instituto Tânia Zambon que, desde 2011, realiza treinamentos na área de desenvolvimento pessoal e profissional, em prol da excelência humana. tania @ taniazambon. com
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