M.A. Luciana Vega Ramírez
SUBMÓDULO 2 IDENTIFICA EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO DE BIENES PARA LA EMPRESA
Semestre: FEBRERO-JULIO-2015
Logística
mayoría de las empresas simplemente acreditan la cuenta del cliente en lugar de emitir un
reembolso.
Línea de tiempo
Los vendedores retienen las notas de cargo a pagar por un período determinado de tiempo,
como 60 o 120 días. Una vez transcurrido el período de tiempo, los vendedores pueden retirar el
débito de la cuenta del cliente. Esto asegura que los clientes a tiempo parcial no acumulen
balances de saldos de notas de cargo grandes y sin usar.
Información de expertos
Los bancos y las empresas deben seguir todas las pautas federales y estatales sobre el proceso de
notas de débito. No hacerlo resultará en sanciones severas.
Se reconoce como reembolso a la operación económica mediante la cual una persona o entidad
recibe de vuelta alguna cantidad de dinero o de bienes materiales que había entregado como
pago de un servicio o producto. El reembolso suele darse como consecuencia de situaciones
erróneas, accidentales o de la mala realización de una compra en la cual el servicio o el producto
no han podido ser asegurados de la manera en que el comprador lo buscaba.
El reembolso es una situación específica que sucede cuando una persona o entidad paga por la
adquisición de un servicio o producto a aquel que lo otorga. Ante una mala resolución de esa
compra, ya sea tanto voluntaria como involuntariamente, el comprador puede requerir un
reembolso, lo cual significa que se cancela la operación y al mismo tiempo, al no recibir el
comprador aquel producto o servicio que se había solicitado, se le devuelve el dinero o el
material que haya utilizado para pagar por el mismo. El reembolso es considerado un derecho
del comprador o del cliente ya que se estima que si el servicio no puede ser completado, debe
poder acceder a que se le devuelva la plata o bienes invertidos.
El reembolso se basa además en la idea de que la relación comercial entre ambas partes existió
en algún momento. De este modo, negar el reembolso sería negar el intercambio que alguna vez
se estableció entre el comprador interesado y el vendedor. Sólo en los casos en los que se ac