косметология
Урок № 6 .
Еще несколько навыков , необходимых для того , чтобы увеличить поток клиентов и личный заработок
Если мы говорим о мастере , который работает в салоне , то к вышеприведенному списку надо добавить еще умение выстраивать отношения в команде . Ни для кого не секрет , что женский коллектив имеет свою специфику . Я знаю по личному опыту : бывают хорошие мастера , настоящие умницы , которые прекрасно ладят с клиентами , но вступили в конфликт с администратором – и их работа превратилась в ад . Потому что администратор всегда знает , как испортить жизнь мастеру . И умение сгладить ситуацию , не обострять конфликт , очень ценно при работе в коллективе .
Если мы говорим о тех , кто ведет частную практику , то здесь нужно сделать акцент на привлечении клиента . В салоне это делают управляющий и администратор , у частного мастера все находится в его зоне ответственности . Нужны хотя бы минимальное владение соцсетями , умение сделать сайт , презентовать себя . И необходима настойчивость в этом деле : не раз в месяц « всплывать », а вести ежедневную , кропотливую работу в Интернете .
Урок № 7 .
Шугаринг vs воск
Знаете , когда мы выводили шугаринг на рынок и начинали развивать это направление , мы сравнивали качественную сахарную депиляцию и некачественную восковую . И говорили , что при восковой депиляции возможны ожоги , повреждение кожи , ссадины и прочие кошмары , а после сахарной их нет . Сейчас , проработав несколько лет , я посмотрела на мастеров , которые очень качественно работают с воском и очень некачественно работают сахаром . И я бы , прежде всего , разделяла депиляцию не на восковую и сахарную , а на качественную и некачественную .
Тем не менее если говорить о деликатных зонах , таких как бикини и подмышечные впадины , – я однозначно за сахарную депиляцию . Поскольку при правильном проведении процедуры кожа вообще не травмируется . Например , зона бикини : через 15 минут после процедуры девушка может отправляться на пляж , и никто никогда не догадается , что она только что была на депиляции . Воск , даже если процедуру проводил лучший мастер , 12 часов не позволит демонстрировать обработанные зоны . Длительность
Sweet Epil - эксклюзивный дистрибьютор косметики ТМ Gloria и Cannaan эффекта при качественной сахарной депиляции – на неделю-полторы дольше . И , пожалуй , самый объективный пункт : у сахарной депиляции нет таких противопоказаний , как варикоз и купероз . Если брать их в расчет , 65 процентов женщин не должны делать восковую депиляцию ног , потому что идет серьезный нагрев кожи и существует риск травмирования сосудов . При шугаринге такой проблемы не существует : у сахарной пасты та же температура , что и у тела . На мой взгляд , сахарная депиляция , в целом , более комфортная и быстрая процедура . И менее болезненная .
Урок № 8 .
Моноуслуги
В студиях Sweet Epil делают только депиляцию , без доппредложений и других процедур . Я стала фанатом моноуслуг , когда поняла , насколько в студии маникюра качественнее делают маникюр , насколько качественнее может сделать химзавивку мастер , который занимается только этим , зная все тонкости , все новинки , все « за » и « против ». Те , кто занимается одним направлением , становятся в нем суперпрофи . На развитие уходит много времени и денег , этому надо посвящать время . Сейчас у нас в компании сложился коллектив настоящих фанатов шугаринга , и мы решили , что лучше мы будем делать только депиляцию , но будем делать ее идеально . У нас « под себя » разработаны материалы , оборудование , обстановка на рабочих местах , – все продумано до мелочей . Я не представляю , как я могла бы продумать еще хотя бы одну такую услугу , не говоря уж о нескольких .
Урок № 8 .
Будущее шугаринга в России
Сахарная депиляция сегодня – это та услуга , которая отвечает всем современным требованиям . И гигиеническим и эстетическим . Сахарная депиляция становится комплексным уходом за кожей , когда мы предлагаем клиенту и пилинг и увлажнение . Плюс рекомендуем домашний уход между процедурами . Мы пытаемся донести до клиента , что процедура депиляции , как и любая процедура в кабинете косметолога , требует также самостоятельного ухода и поддержания эффекта в домашних условиях . Я знаю многих мастеров , которые занимаются антицеллюлитными массажами и спа-услугами , и когда я их спрашиваю : « Какие средства для домашнего ухода вы рекомендуете клиентам ?», они отвечают мне : « Зачем я буду что-то рекомендовать ? Клиенты перестанут ко мне ходить !» Это глупость . Мы обязаны объяснить клиенту , что нельзя прийти к мастеру раз в месяц и сказать себе : « Всё , я за своим телом поухаживала ».
Еще одна причина перехода шугаринга в разряд спа – все меньшая болезненность при удалении волос . Нанесение пасты стало не только более комфортным , но даже приятным . А за счет того , что процедура становится все более приятной и превращается в комплексный уход , мы сможем привлечь даже тех женщин , которые пока говорят : « Я боюсь и не хочу пробовать , поскольку это , наверное , больно !» Так что рынок , однозначно , будет развиваться .
42
Season of Beauty № 3 ( 80 )