SÖYLEŞİ
Kozmetikte 9 milyonluk
bir güzellik pazarı var.
Bunun içinde selective’in
payı yüzde 10’larda.
Yani mass’den selective’e
geçişi affordable luxury
dediğimiz lüksü ulaşı-
labilir hale getirmekle
daha geniş bir kitleye
ulaşmayı hedefliyoruz.
Boyner Kozmetik ve Aksesuar Kategori Direktörü Dilek Çağlayan Değirmenci
Boyner’de... Bunun gibi sayabileceğimiz sadece biz-
de olan birçok marka var. Boyner’e geldiğinde her şeyini alıp çıkabiliyor.
Route Magazine: da var...
Makyaj tarafında size özel renkli
kozmetik markalarında İtalyan Diego Dalla Palma var.
Bu gibi hesaplı markalar da artık olacak mı? Yani bir
yanda lüks segmente herkesin ulaşmasını isterken
diğer yanda mass müşterinin isteklerine de cevap
vermeyi istiyor musunuz?
Dilek Çağlayan Değirmenci: Yılda mağazaya 140 mil-
yon müşteri giriyor. 140 milyon müşteriye kozmetik
bölümü olarak yüzde 10’una 15’ne ulaşabiliyoruz.
Geri kalanı kaliteli mass müşteri diyebiliriz. Belli ma-
ğazalarda özellikle mass kategori için Golden Rose
ile farklı bir projeyi gittik. Onlarla daha self servis
proje gerçekleştireceğiz. 10-15 mağazamıza Golden
Rose kuleleri yaptık.
Route Magazine:
Erkek müşterilerin alışkanlıkları
nedir kozmetikte?
Dilek Çağlayan Değirmenci:
Erkek tarafında aslında
işimiz kolay. Erkeğin alışveriş alışkanlıkları çok daha
belirgin. Bir de biz Boyner olarak erkek giyiminde,
erkek spor kategorisinde erkek müşterisinin çok
sadık olduğu bir perakendeciyiz. Aynı şey parfüm
ta rafında da geçerli. İşimizi çok daha rahat yönet-
memizin sebebi erkeklerin rahatlıkla girebildiği ma-
ğaza olmamızdan kaynaklanıyor. Başka bir kozmetik
mağazası daha feminen olduğundan girmiyor ama
bize girip alışveriş yapmaktan keyif alıyor. Piyasada-
ki erkek markalarının hepsi Boyner’de en geniş şek-
liyle var. Kozmetik de var. Bu yüzden erkek müşteri
Route Magazine: Aksesuar kategorisi de atılımlarınız
Dilek Çağlayan Değirmenci:
Mücevher, bijuteri, gü-
neş gözlü ve saat olmak üzere aksesuar bölümü-
müzde dört alt kategori var. Bunlardan güneş göz-
lüğünde, tıpkı parfümde olduğu gibi ilk akla gelen
destinasyon olmak istiyoruz. Türkiye’nin en geniş
Ray-Ban koleksiyonu Boyner mağazalarındadır me-
sela. En hesaplı rakamdan en üst rakama kadar geniş
bir yelpazeye sahibiz.
Swaroski ile işbirliğimiz var. Anneler Günü, Sevgili-
ler Günü gibi özel günlerde Swarovski tarafında çok
satış oluyor. Yurtdışından ciddi bir tebrik aldık marka
tarafından. Saat kategorisinde pazarın dinamiklerine
göre en iyi şekilde yönetmeye çalışıyoruz. Saat tara-
fında daha farklı çalışmalarımız olacak.
Bijuteri tarafında da el yapımı, kadın girişimcilerin
yaptığı inanılmaz güzel tasarımlar olan bir tasarım-
cıyla çalışmaya başladık. Burada hem girişimci ka-
dını destekliyoruz hem de müşteri tarafında kadın
müşteriye özel ama uygun fiyatlı bijuteri sunuyoruz.
Yaptığımız her işin altında maneviyat var.
ROUTE 23
Erkek tarafında aslında işimiz kolay. Er-
keğin alışveriş alışkanlıkları çok daha
belirgin. Bir de biz Boyner olarak erkek
giyiminde, erkek spor kategorisinde erkek
müşterisinin çok sadık olduğu bir peraken-
deciyiz.