previos a la salida , 50 % entre los 20 y 10 días previos a salida y dentro de los 10 días previos , se cobrará el 100 % del total contratado . Con respecto a las salidas anticipadas y No-Show ( si el pasajero no se presentara el día previsto para la salida ), se retendrá el 100 % del total contratado . La fecha de cancelación será establecida al día siguiente que la empresa reciba por medio fehaciente la comunicación en total . Para agencias ubicadas en el exterior y que tengan un tráfico continuo de pasajeros que implique un gran movimiento de transferencias , realizarán un depósito al inicio de las operaciones manteniendo un monto establecido y convenido oportunamente en una cuenta bancaria a nombre de Rolling Travel , ( el cual será afectado en carácter se seña , a cada una de las reservas que se formulen ) evitando gastos innecesarios de transferencias y comisiones . Los servicios voluntariamente no utilizados , no tendrán devolución .
Horario de Presentación : La presentación en el aeropuerto con equipaje , en el caso de que sea un viaje con aéreos es de dos horas antes de la salida del avión en vuelos de cabotaje y en vuelos internacionales , tres horas antes . En el caso de que el viaje sea en bus , el horario de presentación es de ½ hora antes de la salida . Los servicios de alojamiento se especifican en cada itinerario , por lo general se tiene en cuenta que el día hotelero comienza a las 15:00hs y finaliza a las 10:00hs del día siguiente . Comidas de acuerdo al régimen elegido . Visitas y excursiones mencionadas también en los vouchers de servicio .
Equipaje : El / los operadores transportarán una maleta de tamaño normal y una pieza de equipaje de mano por persona . En cualquier caso , las maletas no podrán exceder nunca de un peso superior a los 23 Kilos en total ( pudiendo variar en función de las políticas de las aerolíneas o empresa de bus ). En el caso de salidas grupales , las maletas no podrán exceder un peso superior a 15 kilos en total . El equipaje y demás efectos personales del viajero , no son objeto del contrato de transporte , entendiéndose a todos los efectos que éste los conserva siempre consigo , cualquiera sea la parte del vehículo en que sean colocados , y que son transportados por el propio viajero por su cuenta y riesgo , sin que el / los operadores queden obligados a responder contractualmente de la pérdida o daño que los mismos pudieran sufrir por cualquier causa durante el viaje . Quien desee un seguro que lo cubra ampliamente , podrá suscribir una póliza de esta índole en las oficinas de su agente por el tiempo y monto que le interese .
Responsabilidades : Rolling Travel , Legajo N º 13723 , declara explícitamente que actúa como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios , sea : empresa de transporte , hoteles , restaurantes , empresas de Excursiones , etc . Las líneas aéreas y / o compañías de transporte no serán responsables por los eventos que puedan ocurrir cuando el pasajero no esté usando sus servicios . El billete del pasaje constituirá el único compromiso entre las compañías de transporte y el pasajero . Por consiguiente , declina toda responsabilidad por accidentes , daños , perjuicios , falta de documentación válida para viajar , pérdida de equipaje , retrasos y / u otros inconvenientes no previstos , cualquiera sea la causa que los origine , a cuyo cargo serán los gastos que correspondieran por demoras o abandono del tour motivados en falta o deficiencia de la documentación necesaria . Cuando el viajero aprecie , in situ la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados , deberá notificarlos al prestador de los mismos , independientemente y en el plazo de 48hs , a la agencia organizadora , de lo contrario supondrá que sea el usuario quien deba probar el incumplimiento en la ejecución del contrato ante la Administración y / o Tribunal competente . La prestación de las excursiones opcionales que el pasajero decida contratar durante el tour , es responsabilidad del proveedor al cual le contrato el servicio . Quedando Rolling Travel deslindado de cualquier inconveniente en la prestación del mismo .
Derecho a Conducta : Rolling Travel se reserva el derecho de hacer abandonar el tour , recurriendo a la fuerza pública si fuere necesario , a los pasajeros que por su modo de obrar , expresarse , comportarse , o estado de salud a solo juicio del guía o conductor se convirtiese en molestia para el resto de los pasajeros o impedimento para el buen desarrollo de la excursión .
Documentación necesaria : Será absoluta responsabilidad del pasajero la verificación de toda la documentación necesaria que el mismo y su grupo familiar necesiten para viajar al exterior . El Organizador declina su responsabilidad ante el pasajero en todos los casos en que la falta de documentación en regla imposibilite viajar . Es requisito contar con pasaporte válido , con sus respectivas visas y / o Tarjetas de Turismo cuando fueran necesarias . En el caso de personas que no hayan alcanzado los 18 años de edad , deberán contar siempre con la autorización paterna y materna debidamente legalizada ante Escribano Público y el Colegio de Escribanos . Para grupos familiares con hijos menores de 18 años de edad será necesaria también la Libreta de Matrimonio Civil . El embarque está sujeto a la presentación de la documentación en regla , en buen estado y con fotografías actualizadas de acuerdo a lo que establece la ley .
Entrega de Voucher : Una vez realizado el pago del viaje , se podrán enviar los vouchers a la dirección de correo electrónico informada o entregar los mismos en nuestra oficina , de acuerdo a lo convenido previamente . Los mismos se entregarán una semana antes de la fecha de inicio del tour .
Seguro de Asistencia : Nuestros productos suelen ir acompañados de un seguro de asistencia , cuya cobertura varía de acuerdo al destino y al producto solicitado .
Ÿ Límite de edad hasta 75 años .
Ÿ Pasajeros de 76 a 85 años abonan el 50 % de recargo sobre las tarifas regulares de acuerdo al producto . Ÿ
Pasajeros mayores de 85 años , deberán consultar condiciones y tarifas adicionales , ya que los productos de asistencia incluidos dentro de los paquetes turísticos , en algunas ocasiones no cubren mayores de 85 años . Los servicios incluidos en los productos de asistencia médica tienen limitaciones y exclusiones que se detallan en el voucher y en las condiciones generales del mismo . Es responsabilidad exclusiva del pasajero la contratación de un seguro de asistencia , que cubra la totalidad del tiempo de permanencia en destino , de acuerdo al motivo del viaje y a los valores mínimos de prestación , existiendo la posibilidad cierta de que en algunos países no sea permitido el ingreso en caso de no cumplir con éstos requisitos .
Conocimiento de condiciones : Al efectuar la compra de uno de nuestros tours , queda automáticamente sentado que el cliente se notifica y acepta todas las presentes condiciones generales , que la empresa le comunica detallada y claramente .
LA CONTRATACIÓN DE CUALQUIERA DE NUESTROS TOURS , IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES .