RIVISTA VETRO Feb/Mar 2024 | Page 35

risposto alle richieste dei tuoi attuali clienti . Puoi chiedere direttamente ai tuoi iscritti che contenuti desiderano ricevere : chiedi un feedback inviando un sondaggio oppure invitando i lettori a rispondere alle tue email con le loro idee e opinioni . Puoi esaminare il comportamento dei tuoi iscritti per capire quali contenuti preferiscono . Inoltre , puoi consentire ai nuovi iscritti di selezionare il tipo di contenuto che preferiscono quando si iscrivono alla tua mailing list .
OTTIMIZZA LE TUE CAMPAGNE EMAIL ATTRAVERSO UN ’ ADEGUATA SEGMENTAZIONE Spedire sempre lo stesso messaggio a tutta la mailing list potrebbe vanificare i tuoi sforzi : alcuni destinatari potrebbero annullare l ’ iscrizione o contrassegnare le tue email come spam . Segmentare gli iscritti ti aiuta a inviare contenuti mirati e pertinenti per ciascun segmento di pubblico , in modo da fornire un ’ esperienza personalizzata . Esistono vari modi per segmentare la tua mailing list : in base ai dati demografici , come sesso , età , livello di reddito , posizione aziendale , ecc . La posizione aziendale , per esempio , è essenziale per le vendite B2B . Puoi segmentare in base al coinvolgimento o alla posizione dell ’ iscritto nel funnel di vendita . Ricorda : le campagne segmentate ottengono circa il 101 % di clic in più rispetto a quelle che non lo sono .
AUTOMATIZZA LE TUE CAMPAGNE Una campagna di email marketing efficace presuppone diversi tipi di messaggi : inviarli manualmente può essere laborioso e richiedere tempo . Un aiuto ci viene dall ’ automazione . Le email di benvenuto , transazionali o di ringraziamento sono un tipico esempio di automazione della posta elettronica . Oramai tutte le piattaforme di email marketing consentono di inviare automaticamente delle email in base ai trigger che descrivono il comportamento dell ’ utente . Trigger in inglese significa “ grilletto , innesco ”: un trigger di automazione della posta elettronica è una reazione automatica alle azioni e al modello comportamentale dell ’ abbonato . Un link a un contenuto in un ’ email può attivare una serie di email automatiche di follow-up inviate solo agli iscritti che cliccano sul collegamento . Le campagne basate su trigger sono perfette per mantenere una comunicazione pertinente e mirata . Invece di inviare a tutti la stessa newsletter periodica o la stessa email promozionale , puoi restare in contatto con il tuo pubblico in base a come interagisce con la tua attività .
PERSONALIZZA LE TUE EMAIL Sapevi che ancor oggi il 70 % delle aziende non sfrutta la personalizzazione dell ’ email ? Sembra incredibile . La personalizzazione delle email è qualcosa che le aziende , indipendentemente dalle loro dimensioni , possono e devono fare perché migliora il rapporto con il pubblico , aumenta il potere di coinvolgimento dei messaggi e ci distingue dai concorrenti che non la fanno . Anche il solo inserimento del nome del contatto nella riga dell ’ oggetto genera tassi di apertura delle email più alti del 50 %. Gli inviti all ’ azione personalizzati ( call-to-action ) portano a un tasso di conversione più alto del 202 %. Naturalmente non c ’ è motivo per fermarsi al solo nome del cliente : email service provider ( ESP ) come Mailmodo - www . mailmodo . com – permettono di creare email dinamiche con oggetto , contenuto e immagini personalizzati in base al segmento di utenti .
ESEGUI DEGLI A / B TEST L ’ A / B test ( o split test ) invia due diverse versioni di un ’ e- mail per determinare quale funziona meglio , con conseguenti tassi di apertura , conversioni o clic più elevati . Le informazioni raccolte da ciascun A / B test possono essere utilizzate per alimentare campagne future . Per ottenere i migliori risultati , modifica solo un elemento alla volta in modo da poter vedere cosa fa davvero la differenza . Gli elementi che potresti testare sono : gli oggetti dell ’ email , i testi , le call-to-action , il lay-out , i link all ’ interno dell ’ e- mail , i tipi di contenuto in primo piano .
MONITORA E ANALIZZA LE METRICHE DELLE TUE CAMPAGNE Seguire il rendimento delle tue campagne di email marketing è un fattore essenziale per migliorarsi . Il monitoraggio di varie metriche ti consentirà di identificare quali parti stanno ottenendo buoni risultati e dove invece devi intervenire . Le metriche tipiche da analizzare sono : tasso di apertura email , quante persone hanno aperto la tua email ? Monitorarlo ti darà un ’ idea del rendimento degli oggetti delle email e dei preheader ; i tassi di conversione aiutano a misurare l ’ obiettivo finale della tua campagna , che si tratti di compilare un modulo o scaricare un documento ; tassi di clic e di annullamento dell ’ iscrizione , i tuoi contenuti funzionano o le persone si annoiano con la tua newsletter ? Queste percentuali ti aiutano a scoprirlo . Iscrizioni , segui questa metrica per determinare se la tua campagna attira un numero sufficiente di visitatori sulle tue pagine di destinazione ; altrettanto importante è valutare la consegna delle email ( la cosiddetta frequenza di rimbalzo ), che misura la percentuale di email che raggiungono con successo le caselle di posta dei tuoi abbonati .
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