Storia di copertina I Simonswerk
Storia di copertina I Simonswerk
Italia ha raccolto uno dei risultati più significativi dell’ ultimo anno. L’ inserimento di due responsabili di zona nel Sud, Antonio Franconeri per Calabria e Sicilia e Marcello Sica per Campania, Molise e Puglia, ha dato riscontri molto positivi. Non solo in termini commerciali, ma soprattutto per la qualità del rapporto costruito con i clienti. In aree spesso percepite come marginali dal sistema distributivo, la presenza di referenti stabili, direttamente collegati all’ azienda, ha generato fiducia, continuità e ascolto. Secondo Bresciani, è anche il modo per superare alcuni stereotipi duri a morire. Il mercato meridionale non guarda soltanto al prezzo: premia il servizio, la competenza, la velocità di risposta, la disponibilità di un interlocutore. In poco più di un anno, la struttura commerciale nel Sud è passata da una presenza limitata a oltre cento clienti attivi. Un dato che racconta non solo il potenziale dell’ area, ma anche quanto possa incidere una presenza ben costruita. L’ ascolto del cliente, del resto, resta uno dei cardini della visione aziendale. Nei meeting e nelle visite sul campo arrivano spesso osservazioni decisive su montaggio, regolazioni, facilità d’ uso, criticità che in laboratorio non emergono con la stessa evidenza. È da questo confronto che possono nascere miglioramenti di prodotto e nuove idee. Per un’ azienda che lavora su componenti tecnici destinati a confrontarsi con pareti fuori squadra, pavimenti irregolari, esigenze di installazione molto diverse fra loro, il feedback del serramentista o del vetraio diventa una risorsa progettuale. Il futuro, in quest’ ottica, sembra già disegnato. Il prossimo passo sarà una semplificazione radicale degli strumenti di vendita: nuovo catalogo, nuovo listino e una struttura più intuitiva per l’ ordine dei kit, così da ridurre la complessità nella scelta dei componenti e facilitare la preventivazione. A questo si aggiungerà un catalogo
fotografico delle installazioni, concepito come supporto commerciale per i clienti: non soltanto prodotto, ma soluzione finita, con un codice e un prezzo di riferimento, in una logica che avvicina il settore della ferramenta tecnica a modalità di consultazione molto più immediate. Anche la squadra continuerà a crescere. L’ aumento dei clienti e l’ ampiezza delle aree da presidiare rendono necessario l’ inserimento di nuove figure commerciali fra la fine di quest’ anno e l’ inizio del prossimo. Un altro segnale di fiducia in un mercato che resta complesso e che oggi guarda con attenzione anche agli effetti delle tensioni geopolitiche: aumento dei costi delle materie prime, incertezza energetica, rallentamento nelle decisioni di acquisto. Più che una recessione conclamata, Bresciani parla di una sospensione diffusa, di una cautela che attraversa tutta la filiera e porta molti clienti a rinviare nuovi investimenti. Eppure, proprio in questo scenario, il posizionamento che Simonswerk Italia rivendica appare coerente. Non inseguire il prezzo più basso, ma offrire il miglior servizio possibile, nel miglior tempo possibile, al miglior prezzo possibile. È questo, in fondo, il punto di arrivo del primo anno post-transizione: un’ identità più chiara, una struttura più vicina al mercato e una strategia che prova a trasformare il cambio di nome in un cambio di passo.
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