Revista Tecnicouro - Edição 313: comepleta Ed. 316 - completa (Jan/Fev) – 2020 | Page 28

CONSUMO: 75% DOS CONSUMIDORES
mudaram seus hábitos
O
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“De maneira geral, as pesso-
as se mostraram preocupadas
com o meio ambiente e apre-
sentam alguma mudança no
comportamento de consumo.
As principais mudanças foram
em relação à preferência por
embalagens recicláveis ou reu-
tilizáveis e redução do uso de
plástico, como canudos, copos
etc. No momento que os consu-
midores optam por uma mudan-
ça de comportamento, se dizem
pouco dispostos a voltar atrás.
Como era de se esperar, es-
sas mudanças não são homogê-
neas e há segmentos que estão
mais dispostos a ter comporta-
mentos mais sustentáveis do que
outros”, afirmou a professora de
Marketing da FGV, Lucia Barros.
O estudo também analisou
quais atitudes as pessoas acredi-
tam que tornam as marcas mais
sustentáveis. Trabalhar com em-
balagens recicláveis foi a mais
lembrada.
“Temos notado na Toluna
um crescente interesse das em-
presas em obter dados e insi-
ghts relacionados à percepção
dos consumidores sobre temas
bastante sensíveis, como sus-
tentabilidade, questões sociais
e ambientais. O maior desafio
para essas marcas, após com-
preender melhor o interesse das
pessoas, é alinhar-se de forma
autêntica e verdadeira a esses
anseios, fornecendo indicadores
sobre as próximas ações, com
uma visão 360° para criar uma
conexão profunda com seus va-
lores e iniciativas”, completa o
diretor-geral da Toluna no Bra-
sil, Luca Bon.
• janeiro | fevereiro
Toluna Talks
No dia 12 de novembro, o Toluna Talks
recebeu no auditório da FGV especialistas do
mercado de marketing, pesquisas e insights
ministrando palestras sobre temas de
destaque na atualidade e tendências dessas
indústrias.
O principal tema do encontro foi o
paradoxo da agilidade, ou Agility Paradox,
que questiona como as empresas podem ser
rápidas e integradas em suas estratégias de
negócios com a utilização de insights pode-
rosos. As tendências do mercado de pesquisa
na América Latina e o impacto da Lei Geral
de Proteção de Dados (LGPD) no setor tam-
bém foram debatidos no encontro.
debate sobre sus-
tentabilidade
saiu
da pauta restrita às
ONGs e pequenos grupos de
pessoas que temiam pela degra-
dação do meio ambiente e en-
trou definitivamente nas ações
e no pensamento de milhões
de pessoas, marcas e empresas
em todo o mundo. Os efeitos da
ação humana no planeta estão
cada vez mais evidentes e, com
isso, a preocupação com o meio
ambiente é cada vez maior.
A Toluna, empresa fornece-
dora líder de insights do consu-
midor sob demanda, idealizou
um estudo exclusivo em parceria
com a Fundação Getúlio Vargas
(FGV) sobre como os consumi-
dores estão percebendo que
mudanças podem ser feitas em
benefício do meio ambiente, e
como as empresas lidam com
isso. A pesquisa foi apresentada
no Toluna Talks, evento promo-
vido pela empresa que também
trouxe estudos de caso, inova-
ções e tendências para o mer-
cado de insights e pesquisas de
opinião.
Entre os dados, verificou-se
que 75% das pessoas alteraram
de alguma forma seus hábitos
de consumo devido a preocupa-
ções com o planeta, enquanto
70% fizeram mudanças pela pre-
ocupação com o próprio bem-
estar, e 65% pela preocupação
com as próximas gerações. Além
disso, quando perguntados qual
a duração dessas mudanças no
seu cotidiano, 41% afirmaram
que seriam totalmente definiti-
vas e 35% disseram que seriam
extremamente definitivas.
O motivo é a
preocupação com a
preservação do planeta