COMO A CONCORRÊNCIA PODE IMPACTAR SUA empresa positivamente
Você já deve ter ouvido um
ditado que diz “ nenhuma estratégia sobrevive ao primeiro contato com o inimigo ”. Originalmente , trata-se de um dito militar , mas pode ser aplicado ao mundo dos negócios tranquilamente . É por conta disso que analisar a concorrência é algo importante para qualquer negócio .
Não é segredo para nenhum empreendedor ou gestor de negócios que existe uma competição para conquistar espaços no mercado , clientes e aumentar as vendas . Todo mundo trabalha em busca do sucesso comercializando seus produtos e / ou serviços .
Mas como fazer essa análise dos concorrentes para conquistar um melhor posicionamento na área de atuação ? De acordo com Haroldo Eiji Matsumoto , sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa , consultoria multidisciplinar especializada na gestão de negócios , há um passo a passo possível de ser seguido e as orientações do especialista são as seguintes : - Identifique seus concorrentes Para começar , é preciso superar uma questão extremamente importante : quem é , exatamente , a sua concorrência ? A escolha do concorrente determina quase tudo o que uma empresa fará em seu mercado . O concorrente influencia diretamente o que a sua empresa oferece e onde o oferece , seus preços e como precifica , seus níveis de rentabilidade e quão consistentemente as margens de lucro são construídas . Além disso , o competidor age também , ainda que indiretamente , sobre a taxa de crescimento e a própria sobrevivência do negócio .
Portanto , todas as decisões comerciais devem ser tomadas levando em consideração os concorrentes existentes ou potenciais , e as respostas prováveis para as ações . - Coloque “ a mão na massa ” Para que a análise seja acionável é preciso “ ir a campo ” e encontrar a resposta para aquela pergunta inicial , que não é simples . Na prática , ela deve ser subdividida em algumas outras questões . São elas :
A - Quais empresas vendem produtos ou serviços similares aos seus ?
B - Quais empresas atingem um público-alvo semelhante ou idêntico ao seu ?
C - O que aconteceria se você mudasse suas ofertas de tal forma que segmentasse um grupo diferente de clientes ( optando por um que seria hipoteticamente mais fácil de vender )?
D - Por que seus clientes potenciais compram de seus concorrentes e quais vantagens eles percebem ?
E - Qual é a proposta de venda exclusiva do seu competidor ?
F - Qual característica ou benefício especial que seus produtos ou serviços apresentam ?
G - De que forma você é superior aos seus concorrentes ? O que pode oferecer que eles não podem ? Como você pode enfatizar essa vantagem em seus esforços de vendas e marketing ?
H - Onde o seu competidor é vulnerável e como você pode explorar isso para sua vantagem ?
I - É viável alterar a sua estratégia de marketing de forma a alcançar o domínio em um nicho , com clientes ou um segmento de mercado específico ?
J - Admire os concorrentes de sucesso
Infelizmente , muitos empreendedores descartam ou ignoram seus principais concorrentes : eles os criticam ou diminuem . Frequentemente , pensam e dizem que os clientes que preferem suas ofertas são simplesmente ignorantes ou estão sendo enganados . Como resultado , não conseguem observar e aprender a superar seus concorrentes em mercados difíceis . Uma das estratégias de negócios mais eficazes é sempre admirar os concorrentes bem-sucedidos . Nunca os desprezar . O indicado mesmo é estudá-los . Aprender com eles e com a análise da concorrência , respeitando o que eles estão fazendo bem e procurando formas de superar suas melhores características .
26 • janeiro | fevereiro