Revista Sesvesp Ed.115 - setembro / dezembro 2013 | Page 48

ARTIGO

Gestão Otimizada (Parte III)

N

a edição anterior vimos as “Perguntas que não deixam o empresário dormir” e abordamos o exemplo do choque de eficiência e gestão que Jorge
Paulo Lemann impõe nas empresas que adquire. Nesta vamos discorrer
sobre como escolher um software e uma consultoria de implantação adequados para
que os problemas sejam estancados definitivamente.

Ronaldo Weck
é graduado em
Administração de Empresas
/ Análise de Sistemas
(PUCRS), pós graduado em
Sistemas de Informações
e Telemática (UFRGS) e
Marketing de Serviços
(ESPM-RS). É Diretor
Executivo das empresas
Solução Informática e
Solução Sistemas.

Como gerir
uma empresa
de segurança
ou limpeza
estancando
custos e
maximizando
resultados”

7. Constatações que deixariam o empresário tranquilo
Afirmações e certezas como essas seguramente deixariam qualquer empresário do
setor de segurança patrimonial e serviços tranquilo e livre para poder ampliar seus
negócios, gerando consequentemente mais empregos e riqueza para a nação:
- Tenho certeza que pago apenas o devido e faturo todos os serviços realizados;
- Meus clientes estão recebendo a devida atenção e por isso estão satisfeitos;
- Tenho todas as minhas operações “na mão”, podendo consultar resultados a
qualquer momento;
- Todos meus processos e rotinas estão definidos e são seguidos por toda a empresa;
- Controlo e sei tudo o que acontece nas filiais;
- Minha empresa trabalha dentro de um padrão otimizado e tenho a segurança de
que as pessoas estão fazendo as coisas certas.
8. O que devemos fazer então????
Você já fez as perguntas corretas, obteve com alguma dificuldade as respostas aparentemente certas, tomou algumas atitudes para correção dos desvios, mas o que fazer
para que estes problemas não voltem a acontecer de tempos em tempos?
Sem dúvida nenhuma a resposta está na automação da operação