Notas
FACILITY
INFRA 2016
Mais de 460 profissionais reuniram-se de 3 a 4 de maio, em São Paulo, no
maior evento do setor de facilities da América Latina. Com foco no valor
do facility management (FM), na gestão de empreendimentos e busca
por resultados, o 13º Congresso INFRA teve o apoio do SESVESP.
Intitulado Facility: o invisível que entrega resultados, o evento trouxe
42 palestrantes, que versaram sobre a importância da área e dos
profissionais de FM nas organizações. Idealizadora do INFRA, Léa Lobo
destacou que a visibilidade do gestor depende do esforço conjunto dos
profissionais, por meio de planejamento e olhar sistêmico sobre os
desafios da área. “Ensinar e aprender é um exercício diário, pois não dá
para medir experiência e conhecimento. É preciso trabalhar junto e na
mesma direção, para nos tornarmos visíveis.”
O congresso contou com dois eventos paralelos: o Fórum Empresarial
e a Trilha Acadêmica em Gerenciamento do Ambiente Construído,
além da apresentação dos serviços e produtos de 30 expositores na
5ª Expo Facility.
PESQUISA
GESTÃO DE ASSOCIAÇÕES
Realizada pelo Centro de Estudos em Administração Pública e Governo (CEAPG), em parceria com o GVpesquisa, ambos ligados à
Fundação Getulio Vargas, a pesquisa “Gestão de associações: desafios e tendências”, coordenada pelo professor Fernando do Amaral
Nogueira, teve os resultados apresentados em 12 de abril, em seminário homônimo.
O objetivo é entender quais são as práticas de gestão associativa mais
utilizadas por associações brasileiras e como variam de acordo com o
tipo de membro, se pessoa física ou jurídica. “Conhecer os principais
modelos que entidades de natureza e porte tão distintos adotam para
recrutar, engajar, manter e desfiliar os associados é de grande valia
para embasar o trabalho dos gestores”, analisa Priscilla Lameirinha
Coelho, coordenadora de Comunicação e Marketing do SESVESP, que
esteve entre os cerca de 90 convidados presentes na apresentação.
A íntegra do relatório está disponível para download no site da CEAPG
(https://ceapg.fgv.br/sites/ceapg.fgv.br/files/u60/relatorio_de_
pesquisa_executivo_gestao_de_associacoes.pdf).
QUALIDADE
ISO 9001:2008
Desde 2005, o SESVESP está certificado em conformidade com a norma NBR ISO 9001:2008, que atesta a
qualidade dos produtos e serviços prestados aos associados. O Sistema de Gestão da Qualidade implantado pelo sindicato aplica-se aos seguintes produtos:
acompanhamento de processos de licitações públicas
referentes a segurança na Grande São Paulo; fornecimento de documentos requeridos em licitações e provisão de informações para empresas do segmento; e
atendimento ao cliente.
Fornecer assessoria aos clientes de acordo com os
requisitos estabelecidos e buscar continuamente a
melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade e dos
produtos e serviços prestados, a fim de satisfazer as
necessidades dos associados, é o mote da política de
qualidade do SESVESP.
A auditoria externa é feita anualmente pela certificadora BRTUV Avaliações da Qualidade. A cada duas auditorias de monitoração, o que vai ocorrer em junho
deste ano, a seguinte será de recertificação, em 2017.
TECNOLOGIA
RECONHECIMENTO FACIAL
Capaz de identificar um
rosto entre 1 milhão de pessoas em apenas 3 segundos,
o Facewatch é um software
de reconhecimento facial
em massa integrado criado
na Inglaterra, onde é muito
utilizado pela polícia, inclusive pela Scotland Yard. A convite do SESVESP, o
diretor da Staff Security, Humberto Bambirra, apresentou a tecnologia na EXPOSEC 2016.
“É um programa que permite interligar empresas, comunidades e policiais 24 horas via computador, tablet e celular. A rapidez e o alto nível de eficiência da identificação
reduzem as ações criminosas e as ocorrências de falsos
alarmes.” Ao visualizar um suspeito, o sistema levanta
imediatamente o histórico de antecedentes no banco de
dados e envia um alerta para a polícia ou para todos que
têm permissão de acesso. O SESVESP será pioneiro em
testar o Facewatch no estado. Um programa-piloto será
instalado na sede do sindicato com material fornecido pelas associadas. As empresas serão convocadas a abastecer o sistema com informações e imagens de uma câmera
de vigilância. O passo seguinte será convidar os órgãos
públicos para aferir a eficácia do sistema e promover a
integração dos dados das seguranças pública e privada.
Revista SESVESP | 5