O Assédio Moral No
Ambiente De Trabalho
Jacqueline Cerqueira
Jacqueline Cerqueira
Consultora Organizacional
www.holos.pro.br
Evidencia-se
cada vez a
importância da
disseminação
de práticas
de gestão de
pessoas mais
humanizadas”
Em todo o mundo, muito tem se debatido sobre a
implicação de alguns aspectos que interferem na qualidade de vida das pessoas
nas organizações.E neste
contexto, surge um tema
cada vez mais comentado
e recorrente no mundo do
trabalho - o assédio moral.
Entendendo que o assédio moral constitui-se numa
conduta abusiva, manifestada
através de comportamentos,
palavras, atos, gestos escritos que possam trazer dano
à personalidade, à dignidade ou à integridade física
ou psíquica de uma pessoa,
por em perigo seu emprego
ou degradar o ambiente de
trabalho.
E as conseqüências deste ato são a diminuição da
produtividade, favorecimento do absenteísmo, desmotivação e a permissividade
a um ambiente de trabalho
nocivo, devido aos desgastes
psicológicos ocasionados.
Muita energia tem sido
investida em lutar contra este
fenômeno que tem povoado
as organizações no mundo
inteiro. Atribui-se a este comportamento organizacional,
algumas características, tais
como: relações autoritárias,
desumanas e aéticas, onde
predomina os desmandos,
a manipulação do medo, a
competitividade, etc.
Sabemos que, com a reestruturação e reorganização
do trabalho, novas características foram incorporadas
às atividades profissionais:
máxima qualificação, polifuncionalidade, visão sistêmica do processo produtivo,
rotação de tarefas, autonomia de equipes, dentre outras demandas.
Exige-se dos trabalhadores, maior escolaridade,
competência, eficiência e
eficácia, espírito competitivo, criatividade, qualificação, responsabilidade pela
manutenção do seu próprio
emprego, dentre outras competências. Diante de toda
esta engrenagem organizacional, emergem situações
degradantes no ambiente de
trabalho - culminando no
assédio moral, fato que tem
permeado muitos ambientes produtivos.
Acredito que uma legislação com penalidades
não resolve o problema do
assédio moral nas organizações. Recorrer também à
força sindical, evidenciará a
superficialidade a qual estaremos submetendo a questão, pois poderá haver comportamentos e sentimentos
velados, não manifestos e o
clima organizacional poderá
ficar mascarado, tendo em
vista a força maior que é a
perda do emprego.
Esta realidade do assédio
moral no mundo do trabalho,
nos oferece possibilidades
para revisão de muitas práticas organizacionais, dentre elas a gestão de pessoas.
Verificamos que o processo de gestão de pessoas na
organização vem passando
por uma ampla evolução nas
últimas décadas, no entanto em muitos contextos da
atualidade ainda há uma indicação de práticas reducionistas e utilitárias, em que
o ser humano deve servir à
organização e este é o pano
de fundo que suscita o assédio moral.
É preciso que as organizações, através dos seus
gestores, aprendam a promover condições saudáveis
em torno de equipes e processos de trabalho, pois, estas ações constituem-se no
grande alicerce para o alcance
dos resultados organizacionais e da promoção de uma
ambiência saudável.
Sabemos que o problema
do assédio moral é cada vez
mais crescente nas organizações em todo o mundo, o
que leva a ambiência organizacional se tornar nociva,
acarretando uma série de
conseqüências negativas nas
relações de trabalho.
É premente a conscientização de que a coerção,
penalidade e punição não
resolverão o problema. Necessário se faz perceber que
diante das novas demandas
no universo organizacional,
evidencia-se cada vez mais
a importância da disseminação de práticas de gestão de
pessoas mais humanizadas,
onde seja possível compatibilizar a orientação para
processos e também para as
pessoas.
Edição 117 • 2014
|41| Revista SESVESP