Revista Sesvesp Ed. 111 - janeiro / fevereiro 2013 | Page 10

DESTAQUE

Pesquisa inédita dimensiona imagem
da segurança privada
Levantamento feito pelo SESVESP mostra a importância da segurança privada para a
sociedade

U

ma Pesquisa
encomendada
pelo Sindicato
das Empresas
de Segurança Privada do Estado de São Paulo (SESVESP)
mostrou que a grande maioria da população considera
a atividade importante e
importante. Com o objetivo de avaliar a percepção
da população, autoridades
e tomadores de serviço, o
levantamento identificou os
principais itens que influenciam a imagem das empresas e da atividade.
Dos pontos de destaque,
os entrevistados avaliaram
o uso do uniforme e o porte
de arma como fatores importantes para dar à segurança privada status próximo
ao da polícia nos quesitos
de força e uma vantagem
nos itens de relacionamento
com o público. “É importante
avaliar a percepção da nossa
atividade. Com os resultados
em mãos, podemos orientar nossas ações para ajustar
a imagem que o segmento
projeta – como uma atenção maior à vestimenta do
vigilante –, principalmente
por causa da distorção que a
clandestinidade proporciona
ao nosso setor”, argumenta o
vice-presidente do SESVESP,
João Palhuca.
Em contrapartida, a
pesquisa identificou que
um dos obstáculos a uma
maior aceitação do uso da
Revista SESVESP

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segurança privada está na
predominância da imagem
de preparo insuficiente dos
profissionais. “É importante detectarmos isso, pois temos trabalhado no sentido
de melhorar a qualificação
do vigilante, com a recente
atualização da carga horária e da grade curricular dos
cursos de formação, além do
encaminhamento do Estatuto da Segurança Privada,
e isso precisa ser levado ao
conhecimento público”, afirma Palhuca.

Observação metodológica
Foram aplicados dois questionários diferentes para os
públicos gerais específicos,
porém com um bloco de perguntas que foram feitas aos
dois públicos, para fins de
comparação.
Para os públicos específicos, a pesquisa foi telefônica, impossibilitando o uso
de cartões, listas de tópicos e
ilustrações. Em compensação
foram feitas várias perguntas abertas, que permitem
a resposta espontânea dos
entrevistados. Estas respostas
foram gravadas na íntegra
e depois transcritas e agrupadas em categorias lógicas.
No relatório anexo elas são
identificadas pela nota (respostas espontâneas) entre
parênteses.
Para um público mais
conhecedor do tema como

os públicos específicos, as
respostas espontâneas permitem captar melhor as razões e raciocínio por trás das
respostas.

Composição da amostra
PÚBLICO GERAL
Cidade / Quantidade de
entrevistas
São Paulo - 360
Campinas - 80
ABC - 80
Bauru - 80
São Carlos - 80

S. J. dos Campos - 80
Santos - 80

econômica (economicamente
ativos ou inativos) ,
PÚBLICOS ESPECÍFICOS
• 50 tomadores atuais de
serviços (usam os serviços
de empresas de segurança
privada).
• 20 clientes em potencial (têm segurança orgânica
atualmente).
• 10 representantes da
sociedade civil relacionados
à área de segurança.
• 15 jornalistas.
• 10 políticos.
Entrevistas realizadas
entre 01 e 20 de dezembro
de 2012.

TOTAL: 840 (margem de
erro estimada de 3,5%, para
um intervalo de confiança
de 95%).
Entrevistas realizadas
entre 22 de novembro e 4
de dezembro de 2012.

Abaixo, alguns dos principais pontos detectados pela
pesquisa:

A amostra foi desproporcional, para garantir um
número mínimo por cidade.
Para obtenção dos resultados
finais totais foi feita uma ponderação levando em conta
o tamanho das populações
de cada cidade.
Para seleção dos entrevistados foram sorteados setores censitários com probabilidade proporcional ao
tamanho. Em cada ponto os
entrevistados foram selecionados por quotas de sexo,
idade, instrução e atividade

A maioria da população
e dos públicos específicos
percebe os seguranças como
sendo despreparados.
Na percepção dos entrevistados, a melhoria da
qualidade da atuação das
empresas de segurança passa por três eixos, sendo o
mais importante o processo
de treinamento, que precisaria ser cuidadosamente
estudado, atualizado e normatizado.
Uma vez realizado, o
treinamento deveria, ne-

Resultado Negativo
Percepção de Despreparo