Revista Sesvesp Ed. 100 - Março / Abril 2011 | Page 59

Antes a rotina de emissão desses documentos era onerosa e burocrática, pois exigia solicitação formal, na qual deveriam ser indicadas as informações necessárias para constar na certidão, bem como um prazo mínimo de dois dias úteis entre a solicitação e retirada do documento, isso sem falar nos custos com impressão e deslocamento ” Angelo Martins Birgolin Esse manual tem como objetivo orientar e disseminar as boas práticas de utilização da tecnologia, levando às empresas que queiram aprimorar seus conhecimentos um conjunto de diretrizes para aperfeiçoar a gestão de TI em prol dos resultados, elevando a segurança e o sigilo de suas informações. As diretrizes contidas nas normas utilizadas no desenvolvimento do manual já tiveram suas aplicabilidades comprovadas quando o SESVESP desenvolveu, através de seu Departamento de TI, em parceria com o Departamento de Licitações, o sistema de emissão de certidões on line, hoje disponível aos associados na área de acesso restrito de nosso site. Esse sistema atende muitos dos critérios de segurança, governança e gerenciamento contidos nas normas que norteiam a gestão de TI, e principalmente, alinha-se com a necessidade da entidade no que diz respeito ao fornecimento de certidões, demonstrando a eficácia das aplicações dos recursos tecnológicos em efetivo benefício da organização. Esperamos com isso contribuir com nossos associados, compartilhando nossos conhecimentos nessa área, sempre buscando a modernização e o crescimento de nosso segmento. Implantação do projeto A implantação do sistema eletrônico para emissão de certidões trouxe agilidade, segurança e praticidade no atendimento aos nossos associados. Antes a rotina de emissão desses documentos era onerosa e burocrática, pois exigia solicitação formal, na qual deveriam ser indicadas as informações necessárias para constar na certidão, bem como um prazo mínimo de dois dias úteis entre a solicitação e retirada do documento, isso sem falar nos custos com impressão e deslocamento. Hoje, com a implantação do sistema, isso faz parte do passado, pois o próprio associado retira sua certidão acessando o site do SESVESP de qualquer computador conectado a internet, bastando estar de posse da senha que permite esse acesso. São Inúmeras as vantagens trazidas, pois além da economia de tempo e dinheiro, o sistema permite, por exemplo, que em eventual necessidade o documento seja substituído imediatamente, como nos casos em que ocorram rasuras ou perda de sua validade. É importante destacar que em nenhum momento o departamento de Tecnologia e Informação do SESVESP abriu mão da segurança e do sigilo das informações, garantindo a confiabilidade da ferramenta para os usuários. Não há como não reconhecer que se tratou de um projeto desafiador, cuja elaboração exigiu uma visão ampla e sistêmica das necessidades da organização, alinhando e gerenciando os recursos utilizados, em total atendimento às normas utilizadas para o desenvolvimento do manual de boas práticas para gestão de tecnologia da informação, otimizando os serviços tanto interna como externamente. Angelo Martins Birgolin Coordenador de Licitações do SESVESP dos por outros sindicatos e federações que se interessaram pela ferramenta. Em 2010, já no Grupo Mave, como Coordenador Comercial, tive o prazer de participar de uma apresentação de nosso Sistema de Emissão de Certidões, no Departamento de Polícia Federal do Estado de São Paulo, com objetivo de demonstrar seu funcionamento, pois a construção de um sistema similar ao nosso para emissão de Guias de Tráfego de Armas e Munições chegou a ser estudado, inclusive com elaboração de um projeto piloto que foi encaminhado para análise do Departamento de Polícia Federal em Brasília, com possibilidade de se agregar valor ao Sistema GESP. Ailton Barbosa – Gerente Comercial do Grupo Mave. Bacharelando em Direito pela FAFE março/abril 2011 |51| Revista SESVESP