Director
Secretaria
Administradora
Asistente Contable
Asistente Administrativa
1
1
1
1
1
Fuente: El Autor (2019).
4.1. Cuestionario Maslach efectuado al personal administrativo del
Instituto de Geografía de la Universidad de Los Andes.
El cuestionario Maslach tiene un tiempo de duración que oscila entre 10
a 15 minutos, consiste en medir 3 aristas del síndrome como lo es el cansancio
emocional, después viene la despersonalización y por último la realización
personal, es necesario puntualizar cada arista para verificar en que grado está
presente este síndrome y así diagnosticar el trastorno, se visualiza el
Cuestionario en la Tabla 2.
Tabla 2. Cuestionario de MASLACH.
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3
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5
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9
10
11
12
Emocionalmente me siento agotado por mi trabajo en el Instituto de Geografía de la
ULA
Me siento cansado al final de la jornada de trabajo en el Instituto de Geografía de la
ULA.
Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento
fatigado.
Tengo facilidad para comprender como se sienten mis compañeros del Instituto de
Geografía de la ULA.
Estoy tratando a algunos compañeros del Instituto de Geografía de la ULA como si
fueran objetos impersonales.
Siento que trabajar todo el día con mis compañeros supone un gran esfuerzo y me
cansa.
Trato con mucha eficacia los problemas de mis compañeros en el Instituto de
Geografía de la ULA.
Siento que mi trabajo me está desgastando y me estoy quemando por mi trabajo.
Creo que con mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de mis compañeros
en el Instituto de Geografía de la ULA
Me he vuelto más insensible con la gente desde que ejerzo mi profesión.
Pienso que este trabajo me está endureciendo emocionalmente.
Me siento con mucha energía en mi trabajo.
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Arbitrado
Tabla 1. Personal del Instituto de Geografía (ULA)