Instituto Internacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico Educativo INDTEC, C.A.
DOI: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2019.4.13.2.40-59
OAI-PMH: http://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/oai
Artículo Original / Original Article
Autor: Carlos Liborio Camacho Quintero
Universidad de Los Andes, ULA
[email protected]; [email protected]
Mérida, Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-7552-5245
Resumen
El presente artículo tiene como objetivo teorizar el síndrome de burnout
en la gerencia integral del siglo XXI presentado por el personal administrativo
del Instituto de Geografía de la Universidad de Los Andes como respuesta
prolongada del estrés laboral ante los factores de cansancio o agotamiento
emocional; con la intención de optimizar el desempeño de los trabajadores de
dicha institución, mediante el diagnóstico se observó que existe conflictos
interpersonales que contribuyen al deterioro organizacional, razón por la cual
la propuesta de una estrategia gerencial integral para la prevención de dicho
síndrome se enfoca en canalizar las emociones. Metodológicamente se
enmarco en un paradigma cualitativo, apoyado en una investigación de tipo
etnometodológica como una solución posible a un problema de tipo práctico.
Se pretende hacer una investigación para medir el grado de desgaste
profesional u ocupacional de cada empleado, para evaluar así, si el personal
posee estrés laboral excesivo negativo el cual puede conllevar a un distrés
debido a la acumulación de situaciones estresantes. Se recomendó disminuir
utilizar mediante tácticas para tratar las inconformidades de los trabajadores y
a su vez mejorar el clima laboral mediante la reactivación de las actitudes
productivas del personal, la conformación de equipos de trabajo, motivación e
incentivos y delegación de tareas. Posteriormente, se exhorta que esta
propuesta pueda aplicarse y difundirse en otras organizaciones preocupadas
por el desarrollo y el desempeño de su personal y así garantizar su crecimiento
laboral.
Palabras clave: efectos fisiológicos; enfermedad profesional; estrés
mental; actitud laboral.
Fecha de Recepción:
22-12-2018
Fecha de Aceptación:
05-06-2019
40
Fecha de Publicación:
05-08-2019
Arbitrado
Una mirada desde el Síndrome de Burnout hacia la Gerencia Integral en
el Siglo XXI