La implementación de las tecnologías en los servicios de la
administración pública, ha generado transformaciones, debido a la
digitalización de la información que facilita los procesos de comunicación, así
como el acceso de los ciudadanos a las transacciones de cualquier índole.
Todas ellas deben estar orientadas a desarrollar sus funciones en términos de
satisfacer las demandas de cada organización social, mediante la cual se
define e implanta las herramientas dirigidas a lograr una gestión de la gerencia
capaz de contribuir a la mejora continua de los procesos que se despliegan a
través de ella.
La asimilación tecnológica en los procesos productivos de bienes y
servicios, está relacionada con una gestión orientada hacia un enfoque de los
sistemas administrativos dirigidos a la adopción de los procedimientos
innovadores. Estas implementaciones, deben ser transferidas directamente al
contexto de cualquier organización en pro de modelar, validar, verificar,
mantener la innovación y el conocimiento para desarrollar dichas aplicaciones
en la cultura organizacional de instituciones de la administración pública.
A tal efecto, la gestión tecnológica agrega valor a la gerencia por la
infinidad de formas organizadas de acceso a la información, comunicación y
conocimiento, dirigidos a la construcción colectiva de creencias, perspectivas,
conceptos, juicios, expectativas, que permiten la aplicación de nuevas
maneras de asimilación de procesos, aunque tenga un objetivo distinto. Por lo
tanto,
una
gestión
eficaz
debe
permitir
optimizar
las
condiciones
organizacionales para lograr un equilibrio funcional en la gerencia de la
administración pública.
De acuerdo con lo expuesto, el propósito de este ensayo es reflexionar
acerca de la gestión que involucra la gerencia tecno-administrativa pública. El
proceso metódico utilizado para el acopio de la información que fundamenta
este ensayo, se apoya en la revisión documental de algunos esquemas
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Arbitrado
1. Introducción