De manera general se denomina gerencia a la dirección de una
organización institucional. La gerencia delega a su vez dirección en diferentes
áreas y departamentos. La gerencia tiene la función de orientar los esfuerzos
y recursos en una determinada dirección para el logro de objetivos. En relación
a la definición del término gerencia Sisk y Sverdlik (2002), señala:
El término gerencia es difícil de definir: significa cosas
diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con
funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores,
otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los
trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad
sobre sus vidas de trabajo... (pág. 32).
Con base a lo expresado por este autor, la gerencia tiene que ver con
las funciones que ejecuta una persona dotada de autoridad. El gerente en su
labor diaria toma decisiones que impactan el grupo de personas que dirige,
por ello es de suma importancia que mantenga una buena comunicación con
sus colaboradores. Lograr una buena comunicación suele ser una de las más
importantes tareas de la gerencia, y es por ello que el gerente debe tener
reuniones individuales con cada integrante del grupo, así como también con
todo el equipo o grupo.
3.1. Funciones de la gerencia
La gerencia es un proceso dinámico que se nutre de las siguientes
habilidades técnicas: (a) Planificación, en la que se diagnostican las
debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de la organización, para
reflexionar y definir el plan de acción que contiene los objetivos generales y
específicos que se desean lograr, los valores, la visión y la misión institucional.
La planificación debe ser flexible y sujeta a modificaciones en el curso de su
ejecución; (b) Organización, para poder llevar a la práctica y ejecutar los
planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una
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Arbitrado
3. Gerencia