penetrar en esas acciones que realizan los miembros del grupo con el cual se
trabaja. El gerente para poder lograr sus objetivos debe saber cómo usar las
diferentes formas del poder para influir en la conducta de sus seguidores en
distintas formas, sin olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia dónde va.
De esta manera, la temática en cuestión presenta la gestión del gerente
del siglo XXI, como el cargo que ocupa el director de una empresa, lo cual
tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los recursos a través de los procesos gerenciales
cuyo propósito no es más que lograr los objetivos establecidos. Al respecto,
los postulados de Sisk y Sverdlik (1979) establecen que:
... El término gerencia es difícil de definir, significa cosas
diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con
funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores,
otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los
trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad
sobre sus vidas de trabajo... (pág. 102).
En otras palabras, esta acepción dada por los autores deja al libre matiz
de cada persona, de qué manera puede ser definida la acción gerencial, el
gerente en su “deber ser”, es el garante de la organización, sus decisiones
deben estar dirigidas a buscar las soluciones pertinentes sin dañar a terceros
y que sean favorables para el contexto, personal de la institución a su cargo.
No obstante, en muchos casos la gerencia cumple numerosas funciones
porque la persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse
como administrador, supervisor, delegado, etc. De allí, el problema de
establecer una definición concreta de ese término.
Ante la situación planteada, el objetivo general de la indagación se
presenta como analizar características del gerente del siglo XXI, ante los retos
del pensamiento estratégico, entendiendo que el gerente del siglo XXI debe
seguir un patrón de criterios, una filosofía clara de la administración justa
204
Arbitrado
el ser gerente no sólo es dirigir actividades, es saber el proceso de cómo