G M E VO C Ê ]
EM SETEMBRO, MÊS DA
QUALIDADE É REALIZADO
SIMULTANEAMENTE EM
TODAS AS FÁBRICAS DA
GM DO BRASIL E DA
AMÉRICA DO SUL
UM MÊS
ESPECIAL
ONIL MELLO JR.
cliente é o foco de todo esforço de uma empresa. E não é
para menos; afinal, dele depende a sobrevivência de
qualquer companhia, que deve satisfazê-lo da melhor forma.
E a palavra que está ligada a essa satisfação é qualidade, que
faz "a" diferença para conquistar o cliente, e garantir a permanência da marca em seu mercado de atuação.
A GM do Brasil busca sempre oferecer os melhores produtos a seu público. Para celebrar o excelente desempenho de
sua equipe, a GMB promoverá em setembro o “Mês da
Qualidade”. Criado há oito anos, o programa visa conscientizar os empregados na busca de melhorias em todas as áreas
da empresa.
Com a mesma proposta dos anos anteriores, o “Mês da
Qualidade” acontecerá simultaneamente em todas as unidades
O
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do Brasil, e da América do Sul. De acordo com Claudio Andrade,
coordenador de Sistemas de Qualidade da GMB, o evento nas
fábricas de São Caetano do Sul, São José dos Campos, Gravataí
e Mogi das Cruzes, no campo de provas de Indaiatuba e no centro logístico de Sorocaba trará uma sinergia maior e fortalecerá a mensagem da importância da qualidade. As atividades
começarão no dia 3 de setembro e vão até dia 28.
O programa é realizado pelos departamentos de
Qualidade e de Recursos Humanos. No entanto, o time de
Comunicação também trabalha ativamente no evento.
Claudio Andrade informa que a divulgação pelas ferramentas
de comunicação interna é feita em várias frentes.
“Espalhamos mensagens nos outdoors localizados nos principais pontos de circulação das unidades, displays nos restaurantes, além de utilizarmos o 8 Laudas [jornal mural interno],
o Socrates [a rede interna de computadores da empresa] e o
Mundo GM [boletim informativo enviado por e-mail], para
que todos os trabalhadores tenham conhecimento das atividades”, informa Andrade.
Mas o que os profissionais da GMB podem esperar do
Mês da Qualidade? Sem dúvida, muitos jogos interativos,
palestras e exposições que enfatizam os principais conceitos
de qualidade. Uma das novidades é o Jogo de Argolas, feito
com cinco cabos de vassouras representando os cinco níveis