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Importancia del Factor Humano en las Organizaciones El presidente de una compañía importante, Fernando Sucunza, nos plantea e indica que es bastante impor- tante y se debe tener en cuenta, que nunca se debe obviar la importancia del factor humano en el camino de la excelencia. Es el capital más valioso. Sólo con una buena dirección de las personas conseguiremos mejorar los procesos y la rentabilidad sostenida. Es un hecho por todo conocido que, si la persona está satisfecha, trabaja mejor, rinde más, aporta más ideas, se implica en el proyecto. A la hora de estable- cer objetivos de mejora, es vital partir de las personas y del valor que pueden aportar a la organización. El uso de la psicología es la clave para adaptarse a la complejidad de cada individuo, estudiando sus com- portamientos y tratando de predecir cómo encajaría en el organigrama de la compañía. Cuando hablamos de la importancia que tiene el ser humano en una organización podemos evidenciar que es el activo más importante pues sin un equipo de tra- bajo difícilmente podemos encarar los retos que tiene el mundo de hoy para nosotros.