El hecho de que sea complicado comprender alguna exposición no es culpa del público o algo extraño, aunque sean personas con el mayor grado de estudios, debemos comprender que los museos tienen exposiciones especializadas en ciertos ámbitos y pues no todos conocen todo. Con base en esto, Santana (2006) menciona que el aprendizaje que se puede adquirir en los museos no puede darse en el vacío y el poder de comunicación que exista entre las exposiciones y el público solo será posible cuando exista un terreno común entre ambos, es decir; solo contextualizando la exposición es que realmente el público puede tener aprendizaje o darle un significado propio al museo.
En México existen alrededor de 1,156 museos “Sin embargo, de acuerdo con la Estadística de Museos 2017 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), durante 2017, sólo el 65% de la población mexicana asistió a un museo.” (Castillo y Rodríguez. 2018). Asimismo, se realizó una entrevista a 177 mil visitantes y dijeron que las razones por las cuales no visitan un museo son: 23.3% por falta de difusión y publicidad, 22.8% por "falta de cultura", 15.5% por que no tiene interés (Castillo y Rodríguez. 2018). Con base en estos datos se puede observar que el 38.8% de los entrevistados no asisten por interés o falta de cultura, esto último suena muy ambiguo, pero podríamos traducirlo como falta de conocimiento en cuanto a los museos que existen o dificultades para apropiarse de los contenidos de las exposiciones.
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