Revista Líder Coach - Setembro - Novembro - 2019 Revista Líder Coach 14 11 2019 | Page 30

OPA! SALVEI UM
CASAMENTO!
RODRIGO GIGLIO
Saudações Criativas, Giglio
na área, apaziguando
relacionamentos!
Pois é, há alguns meses, um
cliente veio me procurar dizendo
que precisava melhorar a
comunicação no seu casamento,
porque a sua esposa nunca
entendia o que ele falava e
estavam à beira do divórcio.
O matrimônio era recente, ele
dizia que se amavam muito, mas
não importava o que ele fazia, ela
nunca dava trégua e ainda dizia
que ele não se importava com ela.
Começamos a investigar, primeiro,
ele mesmo. Trabalhamos algumas
sessões de autoconhecimento
para evidenciar qual era a sua
natureza comportamental e
como ele se expressava na vida
pessoal e profi ssional. Durante
essa jornada, identifi quei várias
coisas que ele acreditava
fortemente e era até irredutível
com suas posições.
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LÍDER COACH
Ajustei o meu discurso para que
ele baixasse a guarda e mostrei,
através de uma metáfora, o quão
mal ele mesmo se expressava.
E mais, como ele usava uma
linguagem completamente
oposta a da esposa!
Ele contestou: “Mas a gente
se conhece há anos, eu
a conheço tão bem”
Bom, ele pode conhecê-
la bem, mas não seu estilo
de comunicação. Isso ele
descobriu no coaching!
Pedi que ele me contasse um
discurso típico que gerava brigas e
ele me narrou uma briga recente:
“Amor, que saco!
Fica reclamando que eu cheguei
tarde do trabalho, mas tem que
entender que eu que tenho que
pagar conta no fi m do mês!!!”
Demonstrei empatia com a
situação. Assim que compreendi,
ensinei uma técnica chamada de
OPA - Observação, Positivação
e Auto Expressão. Comecei a
levantar refl exões que piraram
o cabeção do meu cliente:
Observa o que a sua esposa diz ou
como age nessa situação. Talvez
você consiga se colocar no lugar
dela. Suas responsabilidades,
suas aspirações, seus sonhos,
sua dedicação à família. O quanto
ela quer a sua presença. Não
são as respostas que evoluem
o homem. São as perguntas
que nos movem. Então,
conhecer bem o seu interlocutor
é meio caminho andado para
equilibrar a sua comunicação e
neutralizar esses problemas.
Pra começar a Positivar,
para que aquelas interjeições
negativas? Um saco? Inútil,
isso é reclamação, clamar
de novo. Corta.
“Tem que” também só gasta
energia. Troca por um incentivo:
“me compreende”, “me ajuda”.