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PAQUETERÍA SPC: TIEMPO JUSTO CON EL“ TRACKING” COMPLETO
El servicio de paquetería de SPC Corporación Logística, empresa con oficinas propias a nivel nacional, es reconocido por sus tiempos de entrega y por su avanzado sistema de intranet. El rubro de Laboratorios será quien demande más esta unidad de negocio, en donde esperan crecer un 23 % este año.
¿ Cuánto ha cambiado el servicio de paquetería en los últimos años? y ¿ cómo ha evolucionado SPC Corporación Logística en este servicio?
Durante los últimos años, el servicio de paquetería ha ido transformando y diversificando su operatividad, ya que cada rubro debe ser atendido de forma muy particular. Cada giro, e incluso cada empresa, implementan y requieren diversos procesos específicos para la entrega de su mercadería.
SPC Corporación Logística ha evolucionado acorde con las necesidades de sus clientes, desarrollando cada proceso con altos estándares de calidad, de la mano con la tecnología, implementándola en cada uno de sus pasos.
¿ Cuánto contribuye el servicio de paquetería a la tercerización de las grandes empresas? ¿ De qué manera facilitan el trabajo al empresariado?
El tercerizar la paquetería permite a la empresa contratante optimizar sus recursos( equipos, personal, etc.), utilizándolos solo en producción. El distribuidor de paquetería otorga a su cliente la oportunidad de optimizar el tiempo empleado por su personal, manteniéndolos dentro de su empresa, ya que el Courier atiende la necesidad de reparto, solo en los tiempos y horarios que su cliente lo requiera, lo que significa para dicha empresa el ahorro de horas / hombre y evita la adquisición de pasivos( unidades móviles, conductores, seguros, etc.).
Luis Torres Souffriau, Gerente Comercial de SPC Corporación Logística
De todas las líneas de división de negocio que maneja su representada, ¿ qué porcentaje representa el servicio de paquetería y cuánto espera crecer este 2016?
El servicio de paquetería representa un 60 % en función a los otros negocios de la Corporación. Para este año, esperamos tener un crecimiento del 23 %.
¿ En qué consiste su servicio de paquetería y qué ventajas tiene que los diferencia de sus otros competidores?
SPC Corporación Logística brinda un servicio de paquetería Door to Door, teniendo como principales ventajas el contar con flota propia, lo que permite atender los requerimientos de nuestros clientes en un menor tiempo que la competencia. Además, como diferenciación, contamos con un sistema intranet, también propio, al que el cliente puede acceder no solo desde nuestro website, sino también mediante aplicativo desde un Smartphone. Podríamos mencionar como un valor diferencial que SPC apuesta en que la comunicación es vital, por ello contamos con un staff de ejecutivos de cuentas especializados, quienes son los responsables del correcto desarrollo del servicio; los clientes son asignados al ejecutivo de acuerdo al perfil del mismo.
En cuanto al servicio tanto nacional como internacional, ¿ posee oficinas propias o tiene sucursales con alianzas estratégicas?, ¿ cómo operan estas dentro de la red de distribución?
Para la atención de requerimientos a nivel nacional, contamos con oficinas propias en las capitales de cada
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