REVISTA GESTION LOGISTICA "The Supply Chain Managers" - PERU REVISTA GESTION LOGISTICA ED. 01 MARZO 2016 | Page 78

GESTORES DE ORO

históricas en particular. El autor de la
novela histórica Los Pilares de la Tierra
es Ken Follett, escritor británico nacido
en 1945 y uno de sus autores preferidos.
Pero su catálogo personal de obras, temas
y autores es diverso. Recientemente leyó
el libro Happiness del escritor canadiense

Will Ferguson. Antes de este leyó la obra
escrita por el periodista Brad Stone, The
Everything Store, que narra la historia
de Amazon y su fundador Jeff Bezos. Por
ahora, las páginas que la acompañan son
las del libro Mindfulness de Kavindu.

En Logística, el libro que
más me gusta y que es
mi libro de cabecera, es
Supply Chain Strategy.
Allí Frazelle tiene una
metodología que dice:
the right chain (la cadena
correcta).

MI ESTRATEGIA ES…
Cuando Mary Wong llega a una
empresa por el llamado a realizar una
consultoría que repare y mejore la gestión
logística de esta, lo primero que hace al
sentarse es plantear una pregunta que,
casi siempre, descoloca y sorprende a
su interlocutor “¿La empresa tiene una
estrategia logística?”, lanza la interrogación
como si se tratara de un asunto de
investigación policial. La respuesta que le
dan prácticamente siempre es la misma:
“No”, pues es un hecho que muchas
empresas por lo general o no cuentan con
una estrategia logística o no tienen clara
cuál es esta.
-Normalmente te encuentras con eso,
que no hay una estrategia logística-, dice. Cuando hablo de estrategia logística
quiero decir: ¿la empresa quiere
ser intensiva en costos? ¿Quiere
ser intensiva en servicios? Vale
decir, qué es lo que más pesa en
la organización-.
Pero el que una empresa
tenga definida su estrategia
logística
no
resuelve
el
problema, y por el contrario
puede ocasionar un segundo y
delicado inconveniente. Luego de
consultar y conocer la estrategia

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GESTIONLOGISTICA.PE

Lo primero que
siempre pregunto
cuando voy a ver
una empresa
es: ¿la empresa
tiene definida una
estrategia logística?
- dice.

logística de la compañía, y obtener una
clara afirmación y detalle de ella, Mary
Wong de inmediato desliza una segunda
pregunta que vuelve a hacer reflexionar a
quien la escucha: “¿Y cuál es la estrategia
de la organización?”. Aquí lo peor que
puede ocurrir es que, por ejemplo,
la estrategia de la organización esté
orientada a mejorar el nivel de servicio, y
la estrategia logística sea la reducción de
costos. A ello le llama desalineamiento,
cuando lo ideal es el alineamiento entre
la estrategia logística y la estrategia de la
organización.
-Me he encontrado con muchas
empresas totalmente desalineadas-,
sostiene. La principal recomendación
que hace Mary Wong es que esas dos
estrategias deben estar correctamente
definidas y alineadas. Ella dice que ese
es el punto de partida para que la
organización defina los indicadores,
las metas y los objetivos.- Sino estás
partiendo de una base que no es
correcta-, enfatiza.
Un sencillo ejemplo de la falta
de estrategia logística y de que no
esté alineada con la estrategia de