REVISTA GESTION LOGISTICA "The Supply Chain Managers" - PERU REVISTA GESTION LOGISTICA ED. 01 MARZO 2016 | Page 75

LUIS TORRES SOUFFRIAU, Gerente Comercial de SPC Corporación Logística. conjunto con estrategias de CRM para la posterior fidelización y aseguramiento de continuidad de compra. Frente al crecimiento de la tendencia online, SPC viene trabajando en que los clientes naturales puedan acceder a su página web y solicitar el recojo de su envío cancelándolo en línea y obteniendo en segundos su comprobante de pago en su email. Esperan lanzar esta herramienta a inicios de junio. Pese al estancamiento económico del país, SPC ha mantenido un crecimiento constante en los últimos años impulsado por la inversión en nuevas unidades y sistemas informáticos, así como por la capacitación constante de todos sus colaborares internos. Una de las unidades de negocio que mejor expresan esto es su servicio de Paquetería. De las cuatro divisiones con que cuenta SPC, en la actualidad esta es la que ocupa mayor actividad, representando cerca del 42% de su facturación, seguida por la división de carga corporativa con un aproximado de 38%. SPC invierte de manera constante en tres: Sistema de información, Unidades Móviles y Talento Humano. GESTIONLOGISTICA.PE 75