REVISTA GESTION LOGISTICA "The Supply Chain Managers" - PERU REVISTA GESTION LOGISTICA ED. 01 MARZO 2016 | Page 75
LUIS TORRES SOUFFRIAU,
Gerente Comercial de SPC
Corporación Logística.
conjunto con estrategias de CRM para la
posterior fidelización y aseguramiento de
continuidad de compra.
Frente al crecimiento de la tendencia
online, SPC viene trabajando en que los
clientes naturales puedan acceder a su
página web y solicitar el recojo de su envío
cancelándolo en línea y obteniendo en
segundos su comprobante de pago en su
email.
Esperan lanzar esta herramienta a
inicios de junio.
Pese al estancamiento económico del
país, SPC ha mantenido un crecimiento
constante en los últimos años impulsado
por la inversión en nuevas unidades y
sistemas informáticos, así como por la
capacitación constante de todos sus
colaborares internos.
Una de las unidades de negocio que
mejor expresan esto es su servicio de
Paquetería. De las cuatro divisiones con
que cuenta SPC, en la actualidad esta es la
que ocupa mayor actividad, representando
cerca del 42% de su facturación, seguida
por la división de carga corporativa con un
aproximado de 38%.
SPC invierte de
manera constante
en tres: Sistema de
información, Unidades
Móviles y Talento
Humano.
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