REVISTA GESTION LOGISTICA "The Supply Chain Managers" - PERU REVISTA GESTION LOGISTICA ED. 01 MARZO 2016 | Page 74

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AL SERVICIO DEL
CLIENTE NATURAL
Como ya está acostumbrada, la empresa peruana líder en Logística SPC prepara
un nuevo proyecto dirigido a clientes naturales. Esta mantendrá la calidad y la
modernidad característica de su servicio a grandes corporaciones.
SPC preludia para este año un
proyecto que sorprenderá a sus clientes y
no clientes. La empresa viene trabajando
en un proyecto que le permitirá ofrecer
sus servicios a clientes naturales a
través de oficinas que abrirán en puntos
estratégicos.
De esa forma cualquier persona,
comerciante o estudiante podrá acercarse
a las diferentes oficinas y encargar su
envío hacia cualquier lugar del país con
la misma exigencia y performance del
servicio que vienen recibiendo sus clientes
corporativos.
Esta nueva incursión se suma a las

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Pese al estancamiento
económico del país,
SP C ha mantenido un
crecimiento constante
en los últimos años
impulsado por la
inversión en nuevas
unidades y sistemas
informáticos

diferentes inversiones y unidades de
negocio diseñadas por la empresa desde
su fundación, ya que han sido clave en su
objetivo por innovar constantemente y
mantener su liderazgo en el mercado.
SPC invierte de manera constante en
tres pilares que obedecen a un objetivo por
seguir garantizando la calidad y seguridad
de sus servicios. Estos son: Sistema de
información, Unidades Móviles y Talento
Humano.
Respecto al primer pilar, la empresa
peruana cuenta con una data center
propio. El sistema les permite que todas
sus sedes se encuentren interconectadas,
incluyendo sus unidades móviles en ruta.
En cuanto al segundo pilar, SPC
destaca por ser muy riguroso en el
adecuado mantenimiento y cuidado de su
flota de unidades móviles tanto de recojo
y reparto como de ruta que interconectan
las ciudades conforme a su estrategia de
distribución.
Finalmente, en su tercer pilar (Factor
Humano) resaltan con mayor énfasis la
rigurosidad que imponen en él, ya que
consideran que es el principal eslabón de
la empresa. Es por ello que invierten en
motivar y fidelizar a sus colaboradores con
capacitaciones y salarios por encima del
mercado.
El correcto mantenimiento de estos
pilares asegura a SPC Corporación
Logística como una empresa que se
encuentra a la vanguardia y preparada
para atender los activos más importantes
de quienes son sus clientes.
Además de ello, hay que resaltar que la
compañía cuenta con un pull de ejecutivos
de atención del cliente especializado en
cada cartera de negocio, lo que juega en