REVISTA GESTION LOGISTICA "The Supply Chain Managers" - PERU REVISTA GESTION LOGISTICA ED. 01 MARZO 2016 | Page 72

INVESTIGACIÓN gracias a la colaboración de las cadenas de supermercados y proveedores de consumió masivo, son de gran valor y son reconocidos como una herramienta indispensable para accionar estrategias colaborativas en beneficio de la cadena de valor: proveedor retail-cliente final. Cabe resaltar que, por acuerdo regional, no se han considerado los faltantes por VOiD-productos que no pertenecen al surtido de la tienda, ya que eso corresponde más a un error de segmentación de productos de la cadena que a un faltante de mercadería en el punto de venta. Si bien impacta sobre el nivel de servicio, el estudio tiene como objetivo medir el quiebre real en el punto de venta. En el presente año se observa una gran mejora en el nivel de servicio a nivel Latinoamericano. Destaca México con el mejor nivel de Servicio de la Región, cabe resaltar que ellos, realizan este estudio hace más de 10 años. “El estudio FMG es una herramienta fundamental para tomar decisiones que apunten a mejorar la disponibilidad de los productos en las góndolas. Estos indicadores nos muestran las acciones correctivas que debemos aplicar para mejorar los procesos de abastecimiento. Poseer esta información a nivel Latinoamérica nos permite comparar resultados en diferentes países y poder sacar conclusiones valiosas para mejorar las operaciones. GS1 seguirá promoviendo el estudio FMG y profundizando en él a nivel regional con el objetivo de lograr una reacción de ganar-ganar. Siempre a través de una colaboración estratégica entre clienteproveedor.” 72 GESTIONLOGISTICA.PE