REVISTA GESTION LOGISTICA "The Supply Chain Managers" - PERU REVISTA GESTION LOGISTICA ED. 01 MARZO 2016 | Page 70

INVESTIGACIÓN RESULTADOS PERÚ Los resultados mostrados a continuación reflejan el promedio obtenido de las mediciones de las tres cadenas participantes, las oportunidades individuales por cadena han sido presentadas individualmente. Las categorías que muestran un mejor desempeño son higiene personal y bebidas, asimismo, hay oportunidades de mejora en la categoría cuidado del hogar y alimentos. El Cuadro 1, muestra que el nivel de servicio en lima fue de 94,02%. “ El trabajo colaborativo cliente-proveedor generará una mejor experiencia de compra para los clientes.” El cuadro 4, muestra una Importante oportunidad de mejora en la gestión del punto de venta, que representa el 66,15% del faltante, seguido por la gestión de abastecimiento y gestión de proveedores. El trabajo colaborativo clienteproveedor para una adecuada reposición en góndola, en particular en el ciclo de traslado de los productos desde la trastienda hacia el área de góndola y su correcta exposición, mejorará los niveles de disponibilidad de los productos y generará una mejor experiencia de compra para los clientes. 70 GESTIONLOGISTICA.PE