- Seguridad en el transporte: El siniestro en la distribución y el transporte se ha incrementado en los últimos años, razón por la que se han realizado diversas inversiones en tema de seguridad, las cuales han incrementado en 300 % el presupuesto de seguridad( escoltas y resguardos, instalación de GPS y dispositivos móviles de rastreo, incremento de pólizas de seguro, etc.). Con la finalidad de prevenir todos los eventos que atentan contra la seguridad podemos compartir la siguiente experiencia:
• Una recopilación de las zonas peligrosas( zonas“ rojas”) basándonos en la información brindada por la Policía Nacional del Perú y los siniestros de algunas compañias de seguro se obtenie la siguiente información:
Hay casos donde la información que reciben los asaltantes acerca de las unidades de transporte que salen del CD es brindada por el mismo personal del proceso.
el contenido, entregar los documentos( facturas, guías de remisión, etc.) al transportista en un sobre cerrado sin posibilidad que pueda observar el detalle de los productos y costos de los mismos, y restringir la comunicación entre el personal del almacén y los transportistas.
Finalmente, la aplicación de las buenas prácticas y estrategias mencionadas pueden generar ahorros en sobrecostos originados por riesgos en seguridad que oscilan entre el 20 % y 40 %.
Con la finalidad de minimizar el riesgo en las zonas mostradas, se pueden realizar ciertas acciones puntuales por zona, como colocar resguardo a las unidades de transporte, enviar vehículos que no contengan logo o algún identificador de la compañía, no detenerse durante el trayecto, etc.
- Definición de un solo responsable en el manejo de la programación de rutas de los productos susceptibles a robo: Existen casos donde la información específica que reciben los asaltantes acerca de las unidades de transporte que salen del centro de distribución es brindada por el mismo personal del proceso, por lo tanto, es importante identificar que toda la información que se maneje al respecto sea gestionada solo por una persona. En ese sentido, para todos los productos susceptibles a robo se sugiere implementar controles ciegos tales como empacar los productos con stretch film de color negro para que no se vea
GESTIONLOGISTICA. PE
73