Operaciones de distribución , etc .
• Gestión de cambios - en los sistemas , procesos de negocios , cultura , gestión y medición .
Las consideraciones mencionadas en este artículo son solo unas pocas de las muchas que se debe tener en mente al evaluar si los envíos Ship-From-Store tienen sentido o no para su negocio . Antes de comprometerse con este tipo flexible de modelo de satisfacción , asegúrese de comprender la forma en que los envíos Ship-From-Store afectarán todos estos aspectos importantes de su negocio . Examine de cerca sus operaciones de distribución , capacidades de IT y la cultura de su marca . Considere el tipo de experiencia que desea que tengan sus clientes y sea realista acerca de sus capacidades actuales y de cuanta inversión se requerirá para implementar este sistema .
esperada de envío y 2 ) cuando se envía la orden para comunicar la fecha esperada de entrega y proporcionar información de seguimiento . Esto requiere más puntos de integración que un típico sistema minorista .
Impacto # 10 - Devoluciones
El uso de los envíos Ship-From-Store complica más el ya complicado ámbito de los retornos entre canales . Los minoristas deben establecer políticas centradas en si los artículos entregados en las tiendas deben reponerse a las tiendas o a los CD , y si las devoluciones solo se deben aceptar por correo o también en persona en las tiendas .
En último término , los envíos Ship- From-Store pueden ser una estrategia eficaz para que los minoristas multicanal incrementen las ventas y márgenes apalancando el inventario de maneras más flexibles y productivas . Los beneficios y costos serán diferentes para cada minorista , basados en sus actuales capacidades y objetivos . Las empresas no deberían subestimar la cantidad de trabajo involucrado en la implementación
del modelo de entrega de los envíos Ship- |
From-Store . |
Abordar |
estas |
iniciativas |
requiere : |
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• Planificación consensual – para asegurar que el negocio esté alineado con los objetivos de corto y de largo plazo
• Pensamiento programático – una estrategia integral y multi-funcional que involucre a los actores adecuados : Comercialización , Operaciones de tiendas ,
ACERCA DE FORTNA
¿ Cómo Podemos Ayudar ?
¿ Está usted tratando de decidir si le convienen los envíos Ship-From- Store ? ¿ Comprende todos los impactos potenciales que en su negocio puede generar el modelo de envíos Ship-From- Store ? Fortna ayuda a las empresas a evaluar los impactos en las operaciones distribución y en el negocio en general , causados por estas iniciativas que cambian paradigmas , tales como los envíos Ship- From-Store . Para conocer más sobre este tema , solicite hablar con uno de nuestros consultores .
Fortna es una empresa de consultoría , integración y soporte de soluciones logísticas , que ayuda a compañías a optimizar sus operaciones logísticas complejas , cumplir sus compromisos con sus Clientes y accionistas y superar sus desafíos competitivos de manera rentable . Somos una empresa que comparte riesgos con sus Clientes : desarrollamos un sólido caso de negocios al diseñar soluciones , y nos hacemos responsables por los resultados al momento de implementar las mismas . Nuestra experiencia abarca servicios de estrategia de redes logísticas , operaciones de centros de distribución , equipamiento logístico , sistemas de ejecución logística y excelencia operacional y mejora continua .
Por más de 60 años , Fortna se ha asociado con las mejores compañías a nivel mundial – como Puma , BIC , Hugo Boss y Shimano – ayudándoles a optimizar sus operaciones logísticas , soportar crecimientos y desarrollar nuevas capacidades , y generar ventajas competitivas logísticas sustentables .
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