COMERCIO EXTERIOR
SER AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL
Debo confesar que durante los últimos años de mi vida, me he encontrado frecuentemente en la situación de tener que explicar de qué se trata mi trabajo cuando comento que dirijo una Agencia de Carga Internacional.
Por más común que pueda sonar dentro del entorno de quienes trabajamos de una u otra manera en la Industria del Comercio Exterior, para la gran mayoría resulta un rubro desconocido o, por lo menos, difícil de comprender.
Es por eso que he ensayado( y espero que en la realidad se muestre) un paralelo entre nuestro trabajo y el que hace una Agencia de Viajes. Así es como inicio explicando a familiares y amigos que somos un enlace entre las grandes compañías navieras( en mi paralelo, las aerolíneas) y los importadores y exportadores( en mi paralelo, los pasajeros).
De pronto nos reconocemos como los protagonistas dentro de un circuito de papeleos y procedimientos rígidos, burocracia mal concebida y demás trámites engorrosos que resultan de lidiar con grandes empresas que controlan los macro volúmenes de mercancías que entran y salen de nuestro país; y ahí estamos nosotros …: los Agentes de Carga dispuestos en la línea de batalla para
Los Agentes de Carga dispuestos en la línea de batalla para representar a los clientes y darles una voz que, por sí mismos, resulta complicado que alcance los decibeles suficientes para ser escuchados.
representar a los clientes y darles una voz que, por sí mismos, resulta complicado que alcance los decibeles suficientes para ser escuchados.
Además, al igual que lo haría una Agencia de Viajes que te vende un pasaje desde Lima hasta Cancún( que bien podría haberle comprado directamente a una aerolínea comercial) pero luego te ofrece la movilización, hospedaje, asistencia para emergencias, etc. como un paquete turístico; nosotros, los Agentes de Carga, buscamos ampliar nuestra oferta de servicios a través de una red de oficinas y agentes en todo el mundo y contratar desde el Perú las recogidas de mercancías en las fábricas de los proveedores de nuestros importadores, entregas de mercancías en los centros de distribución de los clientes de nuestros exportadores, trámites ante Aduanas de países extranjeros, y demás servicios como intermediación para aseguramiento de mercancías, operaciones de carga, estiba, acondicionamiento para el transporte y, en general, asesoramiento durante toda la cadena logística de esta fascinante industria.
Y claro, si todo parece tan simple y bien diseñado, ¿ cuál es la parte compleja entonces?
Aquí donde realmente empieza la fiesta …
Como en toda actividad económica,
54 GESTIONLOGISTICA. PE