¿ Por qué es importante la flexibilidad?
Los negocios son muy cambiantes; los mercados cambian, los productos cambian, por lo tanto si tú vas a hacer algo muy inflexible, te puedes encontrar con muchos problemas. Por lo tanto lo importante es ir viendo qué procesos aisladamente vas automatizando para que después lo vayas conectando y puedas tener la flexibilidad suficiente para los cambios que pueda tener el negocio más adelante.
¿ Qué acciones se deben prever para automatizar correctamente?
Tú tienes que hacer un levantamiento de tu operación. Hacer un entendimiento claro de lo que hay ahí. Luego de eso hay que hacer un buen análisis de datos, tienes que tener datos de un año aproximadamente para poder analizarlos bien. Es la base para que después puedas hacer un buen diseño de todos tus procesos.
¿ Según la experiencia, qué operaciones son las que suelen requerir automatizar?
En general es la preparación de pedidos y la distribución en despacho. Esas son las dos áreas donde en general suele haber más necesidad de automatización; después, en segundo lugar, viene todo el tema de almacenamiento, que puede ser también un almacenamiento automático, pero yo diría que los primeros procesos a mirar para automatizar serian de preparación de pedidos y lo que es la distribución en despacho.
JAIME MICHEL CEO Managing Director de SDI( México y Brasil)
¿ Qué factores se analizan antes de automatizar? Se analizan en función al volumen, a lo de más alto consumo de recursos, y procesos más estándares que puedan ser automatizados y que puedan tener resultados prácticos. Primero, debes analizar qué es estandarizado y qué es personalizado. Todas las actividades que son personalizadas para el servicio de tu producto son las que deben esperar un poco antes de poder ser automatizadas.
¿ Cuánto puede impactar automatizar las operaciones de un CD, en el mejor escenario?
Por la experiencia, dependiendo del caso, hemos llegado a incrementar 100 % o mucho más.
¿ En cuestiones de automatización, cuál es el ranking en Latinoamérica?
Por ejemplo, lo que es en Latinoamérica tienes 2 países que encabezan el tema de la automatización, que son Chile y Brasil. Y la brecha que existe entre esos y los demás países es grande, entre lo que es Colombia, Ecuador, Perú; sin embargo, van en la ruta.
¿ Cuáles son los promedios de inversión?
Si hablamos de la menor inversión, ésta es de no menos de 500 mil dólares y no más de 1 millón de dólares. Con esa inversión ya tienes beneficios.
Ahora, una inversión media varía mucho por tipo de negocio, pero una inversión media promedio hoy día en Latinoamérica está en alrededor de los 2 millones y medio, hasta 3 millones de dólares, y tienes resultados espectaculares y el retorno de esa inversión nunca va a rebasar los 3 a 4 años.
Usted decía que automatizar no depende del tamaño de la empresa …
La automatización no es cuestión de tamaño de empresa, es cuestión de flujo de productos. Y puedo tener una empresa relativamente pequeña pero el volumen de productos que fluye por ella hace la diferencia.
Como empresa pequeña, puedo vender productos baratos, pero se mueven millones de productos. Una empresa grande puede vender productos caros, pero se venden pocos productos. O viceversa.
No es cuestión del tamaño de la empresa, es cuestión del flujo de la mercancía.
¿ Cuál sería la secuencia que tendría que fijarse una empresa para ir tomando la decisión de automatizar, por ejemplo, implementando un WMS o enfocándose en procesos?
El primer paso inmediato es ver cuánto estoy produciendo y, externamente, cómo está el mercado.
Inmediatamente después tienes que hacer un mapeo, un análisis de tus procesos. No se hace nada antes de eso.
Hay que pasar por un paso que es el modelado de mis procesos en ruta a la optimización, antes de pensar en un WMS. No vas a crecer tu productividad simplemente adquiriendo un WMS, antes tienes que hacer un modelo que me dirá dónde están mis oportunidades de baja inversión y de alto rendimiento. Eso me va a permitir justificar las inversiones.
GESTIONLOGISTICA. PE
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