Las máquinas pueden multiplicar la productividad de una operación , pero hay un balance que es necesario respetar . ¿ Cuánto y qué automatizar ?
AUTOMATIZACIÓN
EL BALANCE entre Flexibilidad y Automatización
Las máquinas pueden multiplicar la productividad de una operación , pero hay un balance que es necesario respetar . ¿ Cuánto y qué automatizar ?
La automatización puede favorecer la operatividad de los procesos de un CD y reducir los costos de las actividades dentro de él ; sin embargo , llevar a cabo este tipo de emprendimiento está limitado por consideraciones que se deben tener en cuenta pues automatizar indiscriminadamente podría no ayudar en nada o hasta , por el contrario , resultar perjudicial .
La automatización se basa en el trabajo de máquinas o equipos que ayudan a hacer más veloz una operación estándar optimizada , aumenta la productividad de ésta , minimiza errores y reduce los costos .
Al respecto , diversos especialistas hacen énfasis en un concepto fundamental al momento de optar por automatizar las operaciones de un CD : La flexibilidad necesaria para el negocio es un reto a superar pues es precisamente opuesta a la estandarización necesaria como premisa para la automatización .
Desde ese punto de vista , en un CD solo se deben automatizar las operaciones en la medida que esta opción no afecte la « flexibilidad » que demanda la respuesta logística al modelo de negocio de la compañía .
« Tú no puedes automatizar todo un CD , tienes que automatizar partes . Hay muchas actividades que son manuales y que por lo tanto no se pueden automatizar al 100 %. Pretender eliminar gente no es la idea , necesitas a la gente , necesitas la flexibilidad y la creatividad que te da la gente », dice Mauricio Franco , Supply Chain Manager en Saga Falabella ( Perú ).
Al respecto , Jaime Michel considera que cada CD debe conservar el nivel de flexibilidad necesario para su negocio : « Si se hace mayor automatización , eso origina menos flexibilidad . Por eso debe haber siempre un equilibrio , por eso se automatiza operaciones de procesos , no se automatiza CDs », precisa .
En la misma línea opina Rodrigo Aguilar Bustos , Gerente de la División Industrial en Productos Fernández S . A .
« Hay que tener una perspectiva clara de las posibilidades que permite la automatización . A mayor grado de automatización , menor grado de flexibilidad »
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