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JRM- SOLUCIONES INTEGRALES DE ALMACENAMIENTO PARA CADA CLIENTE
¿ Qué ofrece JRM a sus clientes cuando recibe el requerimiento de alguna empresa?
JRM es una empresa que desde hace 23 años viene fabricando estructuras de almacenamiento y brindando asesoría y soluciones para operadores logísticos, retail, empresas privadas y del Estado. Para nosotros lo más importante es el cliente, y por lo tanto nuestro principal objetivo será que la inversión del cliente se aproveche al máximo. No ofrecemos estructuras por paquete, cada cliente tiene una necesidad y ciertas características de trabajo, tenemos que conocer estos detalles para ofrecerles una solución a su problema. Si uno de nuestros proyectos no le ofrece al cliente una mejora u optimización de recursos, sentimos que no está completo, y trabajaremos en él hasta lograrlo.
El mercado se ha vuelto muy competitivo, no solo para nosotros sino también para nuestros clientes, por ello nos sentimos en la obligación de corresponder a su confianza ofreciéndoles lo que otros no harían. Para ello tenemos un equipo con varios años de experiencia en el sector, más de 20 años en el rubro no pasan en vano; hemos visto un sinfín de casos y situaciones y por ello cada día nos retamos a superarnos y ofrecer las mejores soluciones para el cliente. Si ellos ganan nosotros también, formamos relaciones comerciales a largo plazo, no para ventas al día a día.
Existe una gran oferta de sistemas de almacenamiento, nosotros somos la empresa a la que debes recurrir cuando quieres obtener el mejor resultado en tu almacén. Si nuestros clientes mejoran, esto los ayudará a crecer y si ellos crecen nosotros también, es nuestra forma de ver los negocios, crecemos junto a ellos.
El año pasado certificamos nuestro proceso productivo con la ISO 9001 y hace algunos meses entregamos el almacén Autoportante más alto del Perú, nuestro objetivo es seguir ofreciéndoles lo mejor. El mejoramiento del sector nos preocupa bastante y por eso estamos siempre atentos a nuevas tendencias y desarrollos internacionales que puedan mejorar la actividad en el país. Fabricar almacenes no solo es nuestro trabajo, es algo que nos apasiona.
¿ Desde cuándo comenzó este enfoque por las soluciones integrales de almacenamiento?
El enfoque integral siempre ha estado, sin embargo fue hasta hace poco, luego de muchas evaluaciones y de revisar propuestas, que nos hemos aliado con dos empresas europeas líderes en sus rubro para ofrecer a nuestros clientes proyectos completos. Lo más importante al momento de elegir a estos partners era encontrar empresas que compartieran con nosotros esta cultura por trabajar proyecto a proyecto siempre buscando lo más óptimo para el cliente. Es muy fácil tratar a los sistemas de almacenamiento como commodities y vender todo al
102 GESTIONLOGISTICA. PE