Revista Foro Ecuménico Social Número 6. 2009 | Page 105
Responsabilidad Empresaria
Verónica Staniscia
¿Qué implica el desempeño social?
Responsable del Área de Relaciones con la Comunidad de Shell
¿Qué implica el desempeño social
para nosotros? Es el máximo nivel de
compromiso con programas de alto impacto socioeconómico. Estos programas
son integrales en su desarrollo, implican
transparencia, rendición de cuentas, diseños sociales participativos. A su vez
trabajar en red y relacionando lo que sabemos, cuidando los recursos naturales
con los que contamos.
No desconocemos que la industria
en la que nos movemos es altamente
compleja. De allí el cuidado y el respeto por los recursos naturales ante todo y
también por la comunidad cercana con
la que tenemos relación y nos vinculamos.
En 2002 cuando ingresé a la compañía realizamos un diagnóstico general.
En una gran empresa uno supone que
cuando llega está absolutamente todo
sistematizado y sabe con precisión todo
lo que se ha venido haciendo. Para mi
sorpresa había varias actividades que no
estaban registradas.
La estrategia que el grupo impulsa
involucraba al negocio y al desempeño
social. Fue así que tuve la oportunidad
de desarrollar un programa de desarrollo de base conjuntamente con la gente
de la zona de Dock Sud, donde tenemos
nuestra planta de refinación. La metodología era un concurso, donde la gente
pudiera expresar sus necesidades y canalizarlas en proyectos.
El proceso no fue fácil. Debo confesar que en el 2003, en el primer año
de implementación del programa, dudé
sobre mi estabilidad laboral, porque la
gente seguía muy unida a la idea de simple donación y no entendía el trabajar
por un proyecto donde la empresa es tu
socia y te acompaña con desarrollo, desembolsos pautados, con monitoreo y
una evaluación constante.
Nos costó muchísimo llegar a la
gente. Al principio trabajar en red es
muy complicado, más en un barrio donde hay alianzas preexistentes y liderazgos muy marcados. Hasta que no logramos trabajar directamente con ellos no
entendemos porqué hay tantas organizaciones que hacen lo mismo y no se
vinculan. La ventaja de venir
del sector social es que uno
puede sumarse a ese proceso desde otro lado, y
no solo desde el lado
de la empresa. Muchas veces es muy
complicado, cuando alguien está sentado en un escritorio en una empresa,
entender cómo entre organizaciones
sociales que trabajan para un mismo
objetivo puede existir
tanta competencia y tan-
En este proceso,
que nos llevó cerca
de 2 años, logramos
finalmente identificar
puntos de relación y
hacer que la gente
pudiera relacionarse
desde otro lado
y trabajara junta.
FORO
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