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24 Es importante resaltar que en años anteriores la emisora tenía una amplia labor social, estaban al servicio de la comunidad mejorando su calidad de vida aunque ellos como organización tuvieran problemas económicos siempre su prioridad fue la comunidad. Durante este año 2017 Viterbo Stereo ha cambiado de administración y aunque las falencias económicas son pocas han descuidado la parte comunitaria y la programación, es decir, no están teniendo en cuenta las personas para la programación de la misma, la parte administrativa está reconstruyendo la emisora como mejor le conviene, con el fin de alcanzar fines lucrativos pero no humanitarios y sociales. Esta situación los oyentes la han alcanzado a percibir y manifiestan su descontento por eso han decidido dejar de escuchar la emisora porque dicen que la parte administrativa no está pensando en la comunidad y sus gustos para el nuevo funcionamiento de Viterbo Stereo 92.1 Fm. Al disminuir la cantidad de oyentes también disminuyen las pautas de los comerciantes a causa de los altos costos monetarios, problemática que va a desembocar en la finalización de la emisora Viterbo Stereo como radio comunitaria y este fenómeno representaría un retroceso para el municipio en todos los sentidos por eso requiere una pronta atención y merece un espacio como problema de investigación a nivel local. Teniendo en cuenta la descripción del problema planteada anteriormente, cabe hacerse lo siguientes interrogantes. ¿Por qué la emisora Viterbo Stereo ha cambiado su esencia comunitaria y se ha interesado más por la parte económica? ¿A qué se debe el cambio de actitud de la comunidad frente a los nuevos cambios que ha presentado la emisora? Título: Plan De Mejoramiento Para La Emisora Viterbo Stereo 92.1 FM  ¿Descripción del contexto: ubicación geográfica o espacial? Municipio de Viterbo Caldas, paraíso turístico.