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POLÍTICA DE CALIDAD
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POLÍTICA DE SEGURIDAD
El Hospital Universitario Nacional de Colombia promueve una política de
seguridad del paciente que garantiza una atención de calidad técnico
científica, humana y segura, la cuál estimula y promueve la cultura de
seguridad responsable y el modelo de gestión clínica segura con enfoque en el
paciente y su familia. En dicho ambiente de seguridad se gestiona el riesgo, se
incentivan las prácticas seguras, se realizan intervenciones efectivas de las
líneas de gestión del programa de seguridad del paciente institucional y frente
a los eventos reportables, se interviene para prevenir su recurrencia y mitigar
su impacto, generando así un aprendizaje organizacional responsable con
resultados evidenciados en la presencia de barreras de seguridad efectivas que
incrementan un entorno de atención seguro.
El Hospital Universitario Nacional se compromete a garantizar la prestación de
servicios de salud bajo el enfoque de procesos orientado al cumplimiento de
altos estándares de calidad, en el cual se satisfagan las necesidades de los usuarios
y su familias, con interés sentido en superar sus expectativas, en el cual se
desarrolle la misión como Hospital Universitario en el marco de la
Humanización de la prestación del servicio , con un enfoque en riesgos
orientado a una atención clínica segura y el desarrollo de una cultura de
seguridad responsable y un aprendizaje organizacional basado en un
mejoramiento continuo institucional.
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