• Contar con una perspectiva suficiente , adecuada y completa del asunto .
• Elegir con base en ello una solución adecuada .
• Planear de manera precisa su implementación y ,
• Ejecutarla con monitoreo continuo , conforme al Proceso Administrativo 1
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Analicemos esta frase derivada del pensamiento de Peter Drucker :
“ Nuestras decisiones actuales deciden cuál será nuestro futuro ”. 2
La frase nos lleva al sentido de la planeación que , según Drucker :
“ Es el proceso continuo que consiste en adoptar ahora decisiones ( asunción de riesgos ) empresariales sistemáticamente y con el mayor conocimiento posible de su carácter futuro ; en organizar sistemáticamente los esfuerzos necesarios para ejecutar estas decisiones , y en medir los resultados de estas decisiones comparándolos con las expectativas mediante la retroacción sistemática organizada ”. 3
Adoptar decisiones por sistema , conocer , futuro , organizar esfuerzos , medir , comparar .
En todo el texto ( brillante , por cierto ) se puede notar una constante : todo ha de partir de perspectivas , posicionamientos entre dos o más conceptos específicos que han de tener relación entre sí , a fin de permitir un punto de referencia para después compararlos .
Acorde a ello , el punto de arranque esencial para conocer , desarrollar y lograr que funcione una solución , es el enfoque inicial que tenga el que desee implementarla . ¿ Quién es ? ¿ Qué tanto sabe ? ¿ Cuál es su experiencia en resolver ? ¿ Y en hacerlo correctamente ? ¿ Ha resuelto durante crisis ?
Como un primer acercamiento , estudiemos lo que significa “ enfocar ”. La Real Academia de la Lengua Española 4 nos facilita dos acepciones :
Primera : “ Hacer que la imagen de un objeto producida en el foco de una lente se recoja con nitidez sobre un plano u objeto determinado ”. Aquí , es indispensable que esa imagen ( que corresponde a la realidad ) sea captada de modo cabal ( nítido , sin alteraciones ) por el instrumento del caso ( lente ) y quede reflejada tal cual en un lugar determinado ( como podría ser un gráfico o un reporte escrito ).
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