En 2021 , Dulce aceptó una oferta laboral de una compañía que la contactó a través de una plataforma que conecta a los profesionales con las empresas . Mediante entrevistas virtuales consiguió el puesto de mercadóloga senior , conoce a su jefa de manera virtual , así como a sus compañeros de oficina , de los que sabe que están trabajando porque los ve conectados en la intranet .
Hoy se levanta cinco minutos antes de su hora de entrada , se conecta y se vuelve a dormir , porque regularmente tiene hora de entrada pero no de salida , ya que constantemente está siendo bombardeada por mails y mensajes de whatsapp que no sabe si es correcto ignorar . Subió de peso y siente que está comiendo por ansiedad , además de estar enojada casi todo el tiempo con su mamá , que no respeta el espacio que acondicionó en su cuarto para trabajar y le interrumpe sus juntas virtuales .
La reforma al Artículo 311 de la Ley Federal del Trabajo en materia de Teletrabajo o Home Office establece nueve derechos básicos de los empleados que laboran bajo este esquema , así como sus responsabilidades . Además , la NOM-035-STPS-2018 sobre Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo : Identificación , Análisis y Prevención , hace referencia a algunos factores que se pueden vincular con el trabajo remoto , como el estrés .
Los empleados que realizan teletrabajo – así como Dulce- , están enfrentando retos de importancia que afectan su bienestar y salud mental debido a los cambios en las prácticas laborales , brecha digital y responsabilidades adicionales en sus hogares , según datos del Foro Económico Mundial .
Durante esta pandemia , muchos trabajadores han experimentado el trabajo remoto por primera vez , aislados de sus compañeros de trabajo , amigos , y a veces , incluso de su familia . Sus rutinas de la vida diaria se han visto interrumpidas , lo que puede causar estrés y tensión física y mental adicionales ; sin embargo , el Observatorio de Competitividad y Nuevas Formas de Trabajo indica que los trabajadores mantienen su estado de salud y bienestar general en el trabajo en cierta medida .
En una investigación dirigida por el mismo Observatorio , en el 2020 se muestra que la pandemia ha generado mayor sensibilidad en los trabajadores debido a un sentido de vulnerabilidad y conciencia de fragilidad ante el empleo , salud y vida . La incertidumbre sobre el futuro genera ansiedad que puede manifestarse a través de irritabilidad ( más que mal humor , un cóctel de emociones que se incrementan cuando el entorno cambia de manera dramática ).
Estas condiciones emocionales son tierra fértil para que los pequeños problemas cotidianos se tornen en conflicto . La fatiga pandémica es también una respuesta natural , así como los dolores de cabeza , migrañas , dolor de articulaciones , problemas en los ojos y tensión en cuello y espalda , debido a la exposición a la luz azul , falta de un espacio adecuado y mala postura . El estrés tecnológico también afecta de manera negativa la salud mental , siendo un detonador importante para el Síndrome de Burn Out , este último se experimenta a través del desgaste emocional en el trabajo y la falta de realización profesional .
El teletrabajo ha creado condiciones en las que aparentemente no hay tiempo libre debido a la superposición de varias tareas . Es importante cuidar que los empleados no se sientan sofocados , facilitando programas de atención en salud física y mental . Desconectarse al término de la jornada laboral , procurar una relación equilibrada con el trabajo y mantener una perspectiva de género que permita conciliar su vida laboral y familiar , son algunos de los puntos a considerar para mantener colaboradores sanos y productivos .
Fuentes consultadas : 1 . -Montaudon Tomas , C . M ., Pinto López , I . N ., Olivera Pérez , E ., Amsler , A ., ( 2021 ). Estado del trabajo remoto en México durante la pandemia de Covid-19 . Observatorio de Competitividad y nuevas formas de trabajo . Escuela de Negocios , UPAEP . 2 . -Organización Internacional del Trabajo , ( 2021 ). Al menos 23 millones de personas han transitado por el teletrabajo en América Latina y el Caribe . https :// www . ilo . org / americas / sala-de-prensa / WCMS _ 811302 / lang--es / index . htm 3 . -Organización Mundial de la Salud , ( 2020 ). Pandemic fatigue : reinvigorating the public to prevent COVID-19 : policy framework for supporting pandemic prevention and management : revised version November 2020 ( No . WHO / EURO : 2020-1573-41324- 56242 ). World Health Organization . Regional Office for Europe .
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