REVISTA CONSULTORIA MAYO 2020 Revista consultoria mayo 2020 | Página 56

Recursos Humanos Un embarazo, la muerte de un ser querido, un di- vorcio, un desalojo, la enfermedad de un familiar afectan y producen un impacto en la vida de toda persona. La empresa debe ser sensible a lo que pasa en la vida del trabajador. Para eso, debe contar con un Departamento de Recursos Humanos que co- nozca de verdad a cada uno de ellos, y que se muestre sensible ante tales circunstancias. No hay capacitación ni entrenamien- to que se le pueda comparar al hecho de lograr que la persona desarrolle su actividad con gusto, interés y con ga- nas de trabajar. Nunca es suficiente otro estado que no sea el de sentirnos plenos. Se habla mucho de la importancia de tener “clientes satisfechos”, pero muy poco de la nece- sidad de contar con “trabajadores satisfechos”. Estimulación como clave Un concepto trascendente que debemos ma- nejar: es el hecho de ver a la empresa u organi- zación como un cuerpo. Podrás tener una muy buena cabeza, pero si no tienes pies no irás a ninguna parte. No debemos olvidarnos que todos somos traba- jadores y somos importantes. La clave está en lo- grar que el trabajador se sienta útil haciendo su trabajo. Es mucho más que hacerlos sentir bien. Es hacer que el trabajador vea que su labor es productiva y provechosa para la empresa que lo contrató. El gran desafío pasa por estimular a los demás para que hagan todo con excelencia. Es decir, que den lo mejor de sí. Que se esfuercen por hacer to- do de la mejor manera. Todo depar- tamento de Recursos Humanos debe garantizar el bienestar y la felicidad de los trabajadores. Pongámonos aunque sea por un mo- mento en sus zapatos, y hagamos por ellos lo que nos gustaría que ellos hicieran por nosotros. Vale la pena intentarlo. ¡Ah! casi lo olvido. Al finalizar este ar- tículo, ya somos más de 7, 763, 785, 957… No hay nada más frustrante que el hecho de no sentirse valorado por los demás y el no llegar a ver el resultado del esfuerzo realizado. Por eso es vital que todo trabajador sienta verdadera satis- facción al realizar su trabajo. 54 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 90