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Negocios

Como es probable, nuestra anterior pro-
puesta de valor sufrirá cambios que se adap-
ten a las nuevas condiciones, de manera que
debas desarrollar nuevos procesos y metodo-
logías para poder llevar a cabo la propuesta
de valor, así como el desarrollo de un nuevo
método de trabajo.

En nuestra reinvención, deberemos en-
tender quiénes serán nuestros clientes y como
le hacemos llegar a ellos (canales) nuestra
propuesta de valor. Este último punto es crítico,
ya que las actuales condiciones no permiten
que se establezca esta relación de la manera
tradicional, por lo que el uso de tecnologías
de información será seguramente muy ne-
cesario. Mi recomendación es que analices
cuales sistemas, plataformas y medios digita-
les serán los adecuados, no te preocupes si
no sabes cómo funcionan, afortunadamente
hay muchos tutoriales y cursos en línea que te
guían en esta nueva encomienda.

Las nuevas tecnologías y sistemas tam-
bién serán aplicadas para tu fuente de ingre-
sos, por lo cual se tiene que investigar cuales
son las nuevas modalidades de pago electró-
nico (que se ajusten a tus necesidades) y te
permitan recibir pagos.

Con relación a tus recursos y actividades
clave, no olvides todos los cambios tecnoló-
gicos que existen y que debes incluir, recuer-
da las limitaciones físicas que la contingencia
puso y que después de ella se quedarán los
nuevos sistemas de trabajo.
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Ya que se hayan definido las
acciones a tomar, considera los
nuevos costos que te llevarán a
implementar el nuevo modelo de
negocio.

Los grandes resultados requie-
ren disciplina, una vez terminado
este análisis, se debe desarrollar un
plan de trabajo definido que per-
mita entregar de una manera efi-
ciente tu propuesta de valor a tus
clientes.

Este plan de trabajo deberá ser
detallado, es más sencillo realizar
acciones cortas y concretas que
actividades muy extensas, incluye
las actividades de manera muy es-
pecifica que se requieren para lan-
zar tu nuevo modelo de negocios,
se deberá asignar un responsable
de su ejecución, su costo para eje-
cutarlas, un resultado esperado en
cada una de ellas, y el tiempo para
llevarlas a cabo.

Recuerda que el tiempo apre-
mia. No olvides incluir tu análisis de
riesgos que prevenga el atraso en
la ejecución del plan.

Finalmente, no pierdas el enfo-
que ni el optimismo nunca. Estás en
tu zona de crecimiento.