TELEFONÍA FIJA- POSPAGO
CONDICIONES
LÍNEA ADICIONAL
• Es una línea telefónica que se añade como complementaria a una línea principal residencial o comercial, siempre y cuando se preste el servicio de telefonía principal y adicional mediante un único acceso, es decir con tecnología VDSL o GPON. Las líneas CDMA 450 o cobre no aplican para la contratación de líneas adicionales.
• Sí se puede comercializar UNA línea adicional por ONT( GPON) o módem VDSL.
• Si el Cliente cancela la línea principal, la línea adicional debe pasar a principal con sus características normales.
• Si se realiza el traslado de la línea principal, se debe trasladar al mismo sitio la línea adicional o cancelarla.
• No aplica descuento de tercera edad para este tipo de líneas ya que el descuento es sólo para una línea principal.
• Las líneas adicionales tienen un número telefónico diferente a la línea principal, ambas líneas no interfiere la una de la otra debido a que son dos líneas telefónicas independientes.
PLAN LLAMADAS LOCALES Y NACIONALES
• Orientada para clientes que no cumplen las condiciones del modelo de elegibilidad y por refugiados presentando el original y copia del Documento de Identificación emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
• Esta línea viene por defecto con el servicio suplementario 45( sin costo), que bloquea el tráfico de mayor costo celular e internacional, directo y por operadora, el cliente no puede solicitar retiro de esta restricción.
• Si el cliente requiere acceso a tráfico internacional y / o celular, se debe realizar nuevamente la calificación de Buró de Crédito y si pasa se le podrá quitar la restricción. Aplica descuento de tercera edad a ecuatorianos, no aplica este descuento a refugiados.
• Al realizar un cambio de plan hacia esta oferta, se debe ingresar el servicio suplementario 45, indicando al cliente que se generará un costo.
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