INTERNET FIJO RESIDENCIAL
POLITICAS DE MIGRACIÓN COBRE A FIBRA GPON
• Toda migración tecnológica( Cobre a Fibra) aplica cero costo de instalación, independientemente de su forma de pago y tipo de venta( individual ONLY, Integrada o Empaquetada).
• Los clientes podrán realizar la migración tecnológica de sus servicios fijos( Telefonía e Internet) o solo de su servicio de Internet( Internet Only). Nota: Al migrar el servicio de Telefonía Fija el cliente debe estar informado del cambio de número.
• Los asesores comerciales deben incentivar siempre el upgrade de los planes de internet fijo a la oferta básica de GPON en planes desde $ 20,90. En los casos en que el cliente no acepte el upgrade se puede proceder con la migración de acuerdo a la tarifa actual del cliente( Tarifa mínima $ 18).
• La instalación de las migraciones tecnológicas de cobre a fibra óptica incluyen 250 metros, en el caso de existir instalaciones superiores a esta distancia el cliente debe asumir el valor de $ 1,10 + impuestos por metro adicional. Este valor incluyen todos los materiales adicionales que se requiera.
• El cliente que aplique a la migración de sus servicios empaquetados de Telefonía e Internet hacia tecnología GPON mantendrá sus beneficios de descuento del 10 % o 15 %, según aplique. Nota: Está disponible el empaquetamiento en diferente tecnología( cobre con GPON), se debe ingresar de manera manual por el asesor comercial.
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