Revista Cenariun - Toledo Fibra MAR. 2019 | Seite 11

gestão & negócios Roberto Morais 5 DICAS IMPORTANTES PARA O CRESCIMENTO DO SEU NEGÓCIO Engenheiro, coach e escritor roberto.farol@hotmail.com T rabalhando há muitos anos na área de capacitação e treinamento empresarial, frequentemente sou questionado sobre quais seriam as “dicas” mais importantes para “garantir” o crescimento e a lucratividade de uma empresa. Não sei se existe uma fórmula ideal – ou a dica mais incrível - que possa de fato garantir o crescimento sustentável de um negócio, pois toda empresa é um organismo vivo e seu sucesso sempre depende de uma complexa rede de fatores e circunstâncias. No entanto, para não fugir da pergunta, vou comentar com vocês alguns fatores que considero cruciais para o crescimento sustentável de qualquer tipo de negócio empresarial. É claro que são apenas 5 fatores entre muitos outros que poderíamos citar; no entanto são importantes “fatores de sucesso”, há muito discutidos entre os mais renomados pensadores da gestão moderna. 1º fator chave de sucesso: Gestão profissionalizada! A atividade de gestão empresarial não é tarefa para amadores. Toda empresa precisa profissionalizar sua gestão financeira, contábil, pessoal, de marketing e de todos seus processos de trabalho. Você empresário pode até não saber de tudo, mas precisa contar com gente profissional, investir em consultorias e se manter atualizado! 2º fator chave de sucesso: Pessoal bem capacitado! Empresas são feitas por pessoas! Ter gente capacitada é fundamental para o crescimento do negócio; investir em formação e capacitação de pessoas é a maior e melhor prática para uma gestão moderna. Capacitar pode as vezes ser caro, mas manter gente sem capacitação na empresa custa muito mais caro para o negócio! 3º fator chave de sucesso: Investimento em Inovação! Inovação é garantia de competitividade! Daqui para o futuro, a inovação será a mola de crescimento de qualquer organização. Se você não sabe ao certo como inovar na sua empresa, procure se capacitar nessa área, contrate uma consultoria especializada, procure o Sebrae... Inovar pode ser simples e até muito barato... 4º fator chave de sucesso: Investimento em mercados digitais! As mídias sociais e os mercados digitais são as vitrines do futuro. Em muito pouco tempo toda empresa deverá estar inserida nos mercados digitais ou correrá sério risco de não se manter viva. Isso já acontece em alguns segmentos, como no mercado de livros e filmes. Essa é a hora de aprender sobre isso e largar na frente! 5º fator chave de sucesso: Surpreender positivamente o cliente! Não importa qual seu segmento de negócio: é no cliente que está o alvo final do seu trabalho! O seu cliente sempre será a razão da existência da sua empresa. É ele que precisa ter sua necessidade atendida, sua dor minimizada! Então trabalhe para impressionar seu cliente e surpreendê-lo, pois é assim que ele permanecerá contigo e se manterá parceiro da sua empresa. Como você pôde ver, eu não trouxe nada que tenha sido uma grande novidade! Na verdade, essas dicas são antigas, muitas vezes já comentadas; mas é preciso agir e fazer acontecer! Compete a você, dono do negócio, ou candidato a se tornar um empresário, por em prática essas dicas e fazer a diferença na sua empresa. Você está no comando!