El gerenciamiento representa el modo de hacer de las empresas, cómo administran sus procesos clave. Es por ello, que la innovación gerencial se refiere a nuevos modos en que pueda ser movilizado el talento, se localicen los recursos y se formulen las estrategias. Hamel y Breen( 2007) sugieren que se ha llegado a un punto de no retorno debido a que estamos utilizando herramientas que fueron desarrolladas hace más de un siglo y para otros contextos. Advierten que, para encarar este tipo de innovaciones-las que son apreciadas incluso más que las innovaciones estratégicas- deberemos dejar atrás modelos mentales que ya no son aplicables y entender que-en la sociedad del conocimiento- ya no es posible manejarnos con preceptos que se orienten al comando y control de los empleados. Para los autores, ser prisioneros de viejos modelos mentales implica no avanzar en la búsqueda de las soluciones que se requieren. Mencionan organizaciones de éxito en las que los empleados califican a sus jefes, y las calificaciones y los sueldos de todos están disponibles online. En otras, la estrategia es democratizada- a partir de la inexistencia de títulos o jerarquías y como modo de conseguir mayor involucramiento de todos- por lo que cada uno puede decir que“ no” a planteamientos con los que no esté de acuerdo o no sean posibles de llevarse a la práctica. Estas empresas impulsan la creatividad y la innovación con eficiencia y eficacia, ya no en modo separado o aislado.
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